Spilleren fra Japan rapporterer, at kasinoet har været lukket for vedligeholdelse i to uger, hvilket gør hans $3.126 indskud utilgængeligt. Støttepulten er også lukket, hvilket får ham til at tro, at lukningen kan være uretfærdig.
Hej.
Det er to uger siden, at dette casino er blevet lukket for vedligeholdelse.
Jeg har stadig $3126 indsat hos dette casino.
Støttepulten forbliver også lukket. Måske lukkede kasinoet uretfærdigt. Er der en måde for mig at hæve penge fra dette casino?
Hej mpsoyam,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med PlayWorld Casino JP. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
