Spilleren fra Storbritannien anmoder om kompensation efter hans bonus forsvandt. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores spørgsmål og beskeder.
I løbet af de måneder, jeg indsatte 20 pund ugentligt, vil de vide, hvad der er i mit liv og bank for at hæve. Jeg har aldrig trukket penge, som jeg også kunne, og når du får en bonus, som jeg gjorde, gemte jeg den til næste nat og gæt hvad det er gået sporløst dette kasino røvede mig, og jeg vil have kompensation, hvordan kan Google lade dette ske ja Google bebrejder dig heller ikke, hvordan folk slipper af sted med svindel, forfærdelige idioter, gå ad helvede til
Kære felbrian2,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Kan du venligst forklare, hvilken forfremmelse du blev tildelt? Kunne du dele et skærmbillede eller et link til den tilbudte kampagne? Har du kontaktet casinosupport og bedt om en forklaring? Hvad var deres svar?
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas