Spillerens saldo blev annulleret for overtrædelse af reglen om max bet. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Pledoo Casino - Spillerens saldo blev annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
Pledoo Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.7
Pledoo Casino har et sikkerhedsindeks på 8,7, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg brugte en bonus, og den sagde en grænse for en maksimal indsats pr. spin på 1eur%, og der var ingen betingelser beskrevet andetsteds specifikt, hvad denne procentdel betyder.
Efterfølgende, efter at have indbetalt 50€ og rullet og nået 250€, konfiskerede casinoet 200€ med den forklaring, at min maksimale indsats pr. spin skulle være 0,50€, og jeg havde spillet 1€.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej SpearReal,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Pledoo Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Kan du sende linket til den præcise bonus, du brugte? Kan du få adgang til din væddemålshistorik og sende den til nikolas.b@casino.guru? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Bet Raise Genindlæs 50% op til €1000 Bonus blev oprettet for alle kategorier af brugere. Klienten kan foretage en indbetaling på €50 ved at bruge denne bonus og spille med en maksimal indsats på €0,5, eller kunden kan foretage en indbetaling på €2000 og spille med en maksimal indsats på €20.
Den maksimalt tilladte indsats er direkte relateret til størrelsen af indbetalingen - 1% af indbetalingen. Det står tre steder:
I beskrivelsen af Bet Raise Reload 50% bonus;
Bonusvilkår;
Vilkår og betingelser.
Bet Raise Reload 50% op til €1000 bonus blev oprettet for længe siden og er meget populær, men hver måned anser flere kunder det ikke for nødvendigt at læse vilkårene og betingelserne for denne bonus.
For at undgå lignende situationer i fremtiden, blev det besluttet at deaktivere denne bonus fra 26.08.2022.
Automatisk oversættelse:
