Spilleren fra Filippinerne fik hans midler forsvundet fra kontoen.
Automatisk oversættelse:
PNXBet Casino - Spillerens aktive balance er forsvundet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 434.000 ₱
PNXBet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
8 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
som starter deponerede jeg kun 200 pesos bec, jeg var ikke sikker på, om dette kun er en fidus, så spiller jeg pachinco og vandt en masse .. nu var min konto i negativ php. alle mine gevinster er væk. hvorfor er det, og hvordan kommer dette til?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære John Michael,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du prøvet at kommunikere dette problem med casinoet? Hvis din konto stadig er tilgængelig, kan du så videresende din kasserer og spilhistorik sammen med relevant kommunikation? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru .
Endelig kan du bekræfte, at du ikke har givet nogen anden adgang til din konto?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse denne sag hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
færdig med at sende billede, skærmbillede fra spillet og thw samtale til en support ..
og jeg spillede ikke pachinco hele tiden, jeg spiller alle spil inde i PNX, jeg har en god tid med at spille, men dette sker pludselig .. Jeg kan ikke spille, og de fortsætter med at sige, at jeg skal give dem min e-mail-adresse, spil-id evwn min fødselsdag .. godt jeg ved, at de var understøtter .. Jeg giver dem alle detaljerne .. efter at der går et par dage, så var min gevinst væk.
takker dig
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kan du venligst videresende din kasse- og spilhistorik og bekræfte, at du ikke har givet nogen adgang til din konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
hvordan kan jeg få min væddemålskasser og historie .. hver gang jeg forsøgte at finde væddemålshistorikken, får siden langsommere og langsommere svar ..
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
og om det, som jeg delte detaljer om min konto til andre .. det gjorde jeg, men jeg delte det til de spilstøtter, der beder om detaljerne i min konto ..
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
er der nogen chance for, at webstedet pnx vil blive lukket eller forbyde i Filippinerne for dette? pilipinoes er dem, der er dybe problemer for dette.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hvis du ikke giver nogen adgang til din konto til nogen anden, kan du venligst rådgive, hvis der efter din bedste viden er en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra den samme IP-adresse som din?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære John Michael,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
min kone spillede også pnx.bet .. vi har samme internetforbindelse
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
hun havde også disse problemer .. hun er den, der spiller dette spilwebsted i lang tid
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak, John Michael, for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej John.
Mange tak for at dele din negative oplevelse med PNXBet Casino. Vi vil nu forsøge at komme i kontakt med dem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Fejlen blev tydeligt delt og misbrugt af flere brugere. Som angivet ovenfor i brugerudtalelsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære John Micheal.
Vi har lignende sager som denne, men kasinoet skal stadig give os bevis på, at de opretholder deres krav.
Vær opmærksom på, at hvis casinoet giver os relevant bevis for, at Pachinko-spillet havde fejlen, vil vi blive tvunget til at afvise din sag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Hans og PNXbet Casino team.
Kan du give os noget relevant bevis for, at Pachingo-spillet havde fejlen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Josef,
Tak fordi du kigger på dette, vi har netop sendt en opfølgning på vores risikostyringsteam.
Jeg sender beviserne her, når de er tilgængelige.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære John Michael.
Jeg kan bekræfte, at vi har modtaget relevante bevis fra kasinoet. Jeg er meget ked af det, men vi mener, at du ikke har ret til at modtage dine gevinster. Det er klart, at dine gevinster blev opnået fra kasinospillet, som havde fejlen (bakket op af bevis fra casinoet). Derfor blev kasinoets T & C'er overtrådt, og vi er tvunget til at afvise din sag.
Men hvis du ikke er enig i vores beslutning, kan du altid indgive en officiel klage til ADR og / eller kasinoets licensudstedende myndighed. Jeg hjælper dig gerne med det.
Med venlig hilsen Jozef
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
