PNXBet Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Jeg har allerede anmodet om udbetaling af mine gevinster. Efter at jeg anmodede om udbetaling, loggede min konto pludselig ud, så efter det loggede jeg på, og deres er en pop op-meddelelse om, at min konto er blevet låst. Jeg har et skærmbillede af min anmodede udbetaling.

Kære Jay,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Ville du være så venlig og angive, om du bestod bekræftelsen? Kan du rådgive, hvis du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Send venligst enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru (eller skriv det alternativt her).

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Ja, jeg bestod verifikationen med alle detaljer, gyldige id'er, jeg sendte dem.

Ja, jeg har akkumulerede gevinster til en værdi af PHP 100.000 .. Jeg tror fra 17. maj vandt jeg i alt Php 100.000, 25. maj i alt Php 180.000, 26. maj i alt Php 100.000 og til sidst 27. maj, der var i går Php 100.000, så kan pludselig udgøre var låst. Det er ikke i alt, at gevinsten er PHP 100.000, fordi mine indskud på min konto føjes til den anmodede udbetaling.

De siger, at deres igangværende undersøgelse på min konto, og det vil tage 45 til 365 dage. De lod mig hænge uden at vide, hvad der var min overtrædelse. Og jeg er 100 procent sikker på, at jeg ikke overtrådte nogen i deres vilkår og betingelser. Jeg spiller retfærdigt.

Hvis jeg taber, sendte de mig en bonus med en indsats på 15 gange. Min samlede udbetalingsmåned i maj er 790.000 Php minus min indbetaling på min konto. Jeg tror, at der er omkring 300.000 til 400.000 php, så det samlede netto af mine gevinster ligger kun på omkring 300.000 php. Så spørgsmålet er, hvorfor de pludselig låste min konto? Er det på grund af mine gevinster?

Tak for dit svar, Jay Pee. Kan du venligst afklare, hvilke spil du spillede? Spillede du nogle casinospil, eller fokuserede du kun på sportsvæddemål?

Jeg spillede i casinospil som baccarat.

Tak for et hurtigt svar. Forstå venligst, at det er en almindelig procedure for kasinoer at revidere spilleres konti, især efter at have samlet en betydelig gevinst. Fra vores erfaring kan det tage et par dage, nogle gange uger, men hvert casino er forskelligt og har sin egen procedure, som skal følges. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og samarbejde fuldt ud med casinoet.

Vi har ingen anden mulighed nu, bare for at vente på, at kasinoet afslutter deres undersøgelse. Jeg vil indstille timeren til yderligere 14 dage, og lad os det vide, hvis der er noget nyt i mellemtiden.

De siger, at de vil opdatere mig efter 45 dage re: min låste konto. Jeg synes, 45 dage er for lange. Det er meget frustrerende, og jeg er skuffet.

Det er nævnt i vores periode 2.6.8 PNXBET forbeholder sig retten til at deaktivere enhver spilkategori, blokere en konto i 45-365 dage og miste saldoen på brugerkontoen for alle brugere, husstand, agenter, tilknyttede virksomheder, IP, gruppe, der udfører modsatte væddemålsaktiviteter med det forsætlige resultat for bedragerisk at få tilknyttet kommission, agentkommission, voucher-skrabelod eller en hvilken som helst given bonus / provision ens. https://www.pnxbet.com/general-terms-and-conditions.

Brugeren ejede en agentkonti, som udelukkende har til hensigt at gøre det modsatte.

De havde gennemført modsat væddemål for at få 40% provision svigagtigt.

Pr. Kontrol på kontoen er det forbudt i 45 dage, og midlerne vil være tilgængelige efter den nævnte dato med ekstra due diligence ved at kontakte vores live support.

Det ville være nyttigt, hvis du giver oplysninger her og hjælper os med at løse problemet hurtigere ved at fortælle den ærlige hensigt med de væddemål, der udføres af din gruppe, så vores firma også vil være opmærksom på og forhindre falske modsatte væddemål, der udføres i fremtiden. Det ville være smart at ikke benægte disse beskyldninger, da dette er et systemgenereret anti-svindel og blev verificeret flere gange af vores casino-risikoteam. (Den samme gruppe mennesker, der blev forbudt på grund af modsat væddemål, indgav en sag her).

PNXbet, tak for afklaringen.

Mange tak Jay Pee for dit samarbejde indtil videre. Jeg overfører nu din klage til min kollega Andrej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Tak alligevel. Tak, fordi du kontaktede pnxbet for at løse dette problem. Jeg er 100% sikker på, at jeg ikke overtrådte. Jeg er kun en spiller af dette websted. Jeg er bare en spiller, ikke en agent, der har brug for kommission. Jeg har ikke engang brug for den kommission og bonusser eller hvad de siger. Jeg har mine penge egne penge at spille.

Kære Jay Pee ,

Jeg tager mig af din klage fra nu af. Jeg vil gøre mit bedste for at løse problemet.

Kære PNXBet Casino- team,

Du bedes kommentere Jay Pees seneste svar og give en mere detaljeret forklaring sammen med bevis for at bevise dine påstande. Du kan videresende oplysningerne til min e-mail-adresse andrej.p@casino.guru.

Hej adrej,

Tak for imødekommelsen. De sendte allerede en e-mail for 2 dage siden, og de anmoder om en live video af mig, og gennem den live video vil de have mig til at sige de generelle vilkår og betingelser 2.6.8, som jeg allerede har gjort, selvom det modsætter min vilje, fordi jeg kender og im meget 100% sikker på, at jeg ikke overtrådte deres vilkår og betingelser. Jeg gør hvad de siger af hensyn til disse midler på den konto. Det er ikke en vittighed at låse min konto uden en retfærdig rettergang. Pengene på den konto er ikke en vittighed, Php 100.000 er store penge her i os. Jeg spiller retfærdigt og spiller retfærdigt, jeg håber, de vil gennemgå min transaktionshistorik, kontohistorik og endda min væddemålshistorik, de kan se det deres, at jeg ikke gjorde noget, der overtræder spillet. Jeg håber, de åbner og returnerer min konto og midler ASAP!

Tak.

Tak, Jay Pee, for at lade os vide og for dit samarbejde.

God dag CasinoGuru team og klient,

I henhold til kontrol af vores system overtrådte klienten vores vilkår 2.6.8, der siger, at PNXBET forbeholder sig retten til at deaktivere enhver spilkategori, blokere en konto i 45-365 dage og miste saldoen på brugerkontoen for alle brugere, husstand, agenter, tilknyttede virksomheder, IP, gruppe, der udfører modsatte væddemålsaktiviteter med det forsætlige resultat at svigagtigt vinde tilknyttet kommission, agentprovision, voucher-skrabelod eller en given bonus / provision ens.

Jeg kan bekræfte og verificere, at klienten er en registreret bruger hos pnxbet, men at det er bevist, at han udfører modsat væddemål af spillerspil på modsatte sider for bedragerisk at få tilknyttet kommission, agentprovision, voucher-skrabelod eller en hvilken som helst given bonus / provision.

Til CasinoGuru-teamet

Vær opmærksom på, at den modsatte væddemålsbeskyldning er risiko AI genereret og er blevet verificeret af vores casino-risikoteam, inden du lægger nogen begrænsninger på en konto, da du bemærkede, at den samme grund er besvaret af vores risikostyringsafdeling. da disse klagere er bundet af den samme IP, husstand, gruppe mennesker, der prøver at begå bedrageri.

Til vores værdsatte spiller

Din udgave løses internt, da vi har brug for yderligere dokumentation fra dig, og vær sikker på at din kontosaldo vil være tilgængelig for tilbagetrækning, så længe minimum kontolås er afsluttet, og overholdelsesteamet modtager de supplerende dokumenter fra dig.

Håber på dit venlige samarbejde og klare domme.

Hilsen,

Hector ***

Pnxtech NV

Risikoteam

Til PNXBET,

Så hvor er dit bevis for, at jeg gør modsat væddemål? For mig har jeg masser af beviser her, skærmbilleder af mine transaktioner med dit et af dine tilknyttede selskaber, at jeg kun køber kuponer for at indlæse min konto. Du kan få dem, hvis du vil, så jeg kan bevise, at vi ikke er forbundet. Vi er langt fra hinanden, når det kommer til sted, det er som Storbritannien og Filippinerne.

Kære PNXBet-repræsentant,

Kan du venligst give en mere detaljeret forklaring sammen med bevis for at bevise dine påstande? Derudover er der noget, Jay Pee kan gøre for at få adgang til sine midler hurtigere end efter 45 dage?

Hej Andrej,

Det er den mindst blokerende tid, vi kan give for at forhindre, at gerningsmændene gør det igen

Hej Andrej,

Jeg gennemsøger bare de andre klager her på din webstedsadresse til PNXBet. Jeg synes, det er meget alarmerende. Samme problemer låser konto med gevinster næsten samme måned (maj 2021). Så hvad er deres problem? Jeg synes, dette websted skal være opmærksom på dem.

Til PNXBET,

Jeg tror, du har et problem. Vær nøjagtig med dine beskyldninger. Jeg tror, det er ikke rigtigt. Du har allerede 7 klager med samme problemer. Du skal være retfærdig! De konti, du har låst, har store beløb. Vær retfærdig! Vi har tillid til dit websted til at spille casinospil, så er dette den udveksling, vi har fra dig? Du skal passe på dine kunder, fordi vi er dine markeder. Du kan se det i vores væddemålshistorik, hvis vi har gjort noget, der overtræder din TC. Send os bevis, hvis du har, så det bliver retfærdigt over for begge parter. Jeg vil prøve at kontakte de andre klagere og vil afholde møder med dem og lade os se, hvad der vil være vores næste skridt til at inddrive vores midler.

Kontakt live chat support for at få detaljer om kravet til genaktivering.

God dag,

Kontakt pnxbet.com live chat support for at få detaljer om kravet til konto genaktivering. Hvis du er forpligtet til at indsende dokumenter, bedes du cc admin@pnxbet.com, security@pnxbet.com

tak skal du have

Til PNXBET,

Jeg har allerede kontaktet din live support, men de modtog ingen ordrer om: min konto genaktivering. Så hvad sker der?

Kære bruger,

Din konto er blevet gendannet fuldt ud. Tak for din overholdelse.

Tak PNXBET. Håber på flere transaktioner med din virksomhed. Jeg håber, at dette ikke vil ske igen, fordi jeg kun er en spiller, og jeg ved, at jeg spiller fair.

Til CASINU GURU-teamet meget tak for din bolig. Det hjælper meget for os som gambler, der ønsker at klage for ikke at give os en retfærdig rettergang. Håber på mere succes for holdet.

Til PNXBET,

Jeg troede, det er okay allerede, fordi du genaktiverede min konto og tillod, at mine penge blev trukket ud af min konto, hvorfor er det så, at du ikke vil tillade mig at spille live casinospil? Jeg har allerede kontaktet din livechatsupport, så han anbefaler allerede, at min konto er permanent låst eller blokeret i ethvert live casinospil på dit websted. Jeg har allerede indlæst min konto, fordi jeg allerede synes, det er okay. Jeg er så skuffet. Under alle omstændigheder, goodluck og måske spiller jeg ikke længere på dit websted. Jeg vil anmode om udbetaling på min konto, og jeg håber, at det ikke er noget problem med det.

Til Casino Guru Team,

Jeg håber, du vil ændre klassificeringerne på dette casinoside. Se på det.

Tak!

Kære PNXBet Casino-team ,

Kan du kommentere Jay Pees seneste svar?

Kære Jay Pee ,

Bemærk venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for dets beslutning om at begrænse din adgang til live casino-sektionen.

Vi vil gerne bede PNXBet Casino-teamet om at svare på Jay Pees udsagn. Vi forlænger timeren med 7 dage.

Hej andrej,

Jeg ved ikke, hvad der er problemet med pnxbet for mig. Anden konto, der har det samme problem at minen, at kontoen var låst, men efter genaktivering kan hun satse i live casino. Men hvorfor kan jeg ikke? Hvorfor forbød de min konto i live casinospil? Jeg ved ikke hvad deres pointe er. Den anden er også en klager her på dit websted, men efter at have genaktiveret sin konto kan hun spille live casinospil. De tillader mig kun at spille sportsbook, men alle live casino spil tillod de mig ikke at spille. Jeg gjorde ikke noget mod dem. Så hvad sker der?

Vær opmærksom på, at vores casino-risikoteam har opdaget modsat væddemål på din konto, den midlertidige suspension på din konto skyldtes punkt 2.6.8, at PNXBET forbeholder sig retten til at deaktivere enhver spilkategori, blokere en konto i 45-365 dage og miste brugerkontosaldo for alle brugere, husholdninger, agenter, associerede selskaber, IP, gruppe, der udfører modsatte væddemålsaktiviteter med det forsætlige resultat at bedragerisk vinde tilknyttet kommission, agentkommission, voucher-skrabelod eller en given bonus / provision ens. https://www.pnxbet.com/general-terms-and-conditions

Vær opmærksom på, at vi nøje overvåger disse sager på grund af et stort antal falske væddemål fra samme gruppe.

Du kan kontakte vores live chat support igen efter 45 dage for at få adgang til din konto igen.

Med venlig hilsen,

Hans

Du er permanent forbudt fra casinospil på grund af tidligere svindelhistorie, andre pnxbet-produkter er stadig åbne for dig.

Svig? Virkelig svig? Så hvor er dit bevis? Du burde være opmærksom på, hvad du beskylder mig. Anklager mig uden grundlag? Det er uretfærdigt! Er væsentlig vinding og udbetaling svindel for dig? Det er alt, hvad jeg gør den dag. Jeg ved, at jeg ikke gjorde modsat væddemål, og jeg ved, hvad jeg laver, mens jeg spiller kasinospil, fordi jeg spiller længe for længe siden i casino. Jeg kender reglerne! Så du skal sende bevis her, hvis det er rigtigt, at jeg bedrager. Og hvis jeg laver bedrageri, der er en meget meget alvorlig overtrædelse i din TC, hvorfor genaktiverede du min konto og returnerede mine midler, hvorfor forbød du ikke min konto? Og hvorfor lod du mig spille i dine andre produkter?

Kære Jay Pee ,

Bemærk venligst, at da din adgang til din spilkonto såvel som din adgang til dine midler er blevet gendannet, vil vi betragte denne sag som afsluttet. Forstå venligst, at kasinoer har ret til at begrænse en spillers adgang til et specifikt afsnit af deres websted samt begrænse en spillers adgang til deres konto fuldstændigt uden at angive en grund, så længe alle midler refunderes.

Jeg fandt denne regel i vilkårene og betingelserne på PNXBet Casino-webstedet:

1.6.7 PNXBET forbeholder sig retten til at begrænse det maksimale væddemål på individuelle begivenheder samt indførelse og fjernelse af specifikke begrænsninger på individuelle brugeres konti uden varsel eller forklaring på grunde.

Desværre kan vi ikke straffe casinoet for denne beslutning.

Kære PNXBet Casino- repræsentant,

Kan du venligst fortælle, om beslutningen om at begrænse Jay Pees adgang til Live casino-sektionen er endelig?

Kære Jay Pee,

Da vi ikke har modtaget et svar fra casinoet de sidste 7 dage, og da din adgang til din spilkonto såvel som dine midler er blevet gendannet, lukker vi nu denne klage som 'løst' i vores system.

Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Andrej, Casino.guru