Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten 2 uger.
Automatisk oversættelse:
Pocket Play Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 350 €
Pocket Play Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.3
Pocket Play Casino har et sikkerhedsindeks på 7,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg anmodede om en hævning på 350 euro. Det blev godkendt 12. maj.
Den har ikke nået min bank.
Jeg kontaktedeec chat og gav min banktransaktionshistorik og chat sagde, at jeg ville være her om 48 timer. Det var 5 dage siden. Mine e-mails er også blevet ignoreret. Desværre ser deres chat-support ud til at være ubrugelig, så jeg kommer ingen steder hen.
Kan dette formidles?
PS Du har dette casino som 8.5 på denne side? På trods af 10 åbne klager, der hovedsagelig vedrører forsinkede udbetalinger og andre casinodatabasesider, giver det kun siden 5,5 ud af 10.....Meget suspekt. Jeg er sikker på, at du uden tvivl vil have et svar på dette.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Tyler,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Pocket Play Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Er din kontos status stadig ubekræftet? Sendte du dem andre dokumenter, og var nogle af dem allerede godkendt?
Bemærk venligst, at hvis du endnu ikke er bekræftet, vil du ikke være i stand til at hæve, og det kan tage op til 14 dage efter vellykket bekræftelse at modtage pengene.
Også med hensyn til omdømmet er der ingen grund til at sænke vurderingen for at have klager - alle dem, der blev behandlet, er løst.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
