Emne: Hastehjælp med PokerStars-problemer – tilbagetrækning og bekræftelse
Kære Guru Casino Team,
Jeg har haft betydelige problemer med PokerStars siden i går aftes og håber, at du kan hjælpe mig.
1. Fejlmeddelelser og intet svar fra support:
• Siden i går er der opstået fejlmeddelelser gentagne gange.
• Live chat reagerer ikke, og jeg får ikke svar på mine e-mails.
• Jeg har allerede sendt billeder til verifikation på forhånd, men der sker ikke noget.
2. Problemer med udbetalingen:
• Indskud virker, men udbetalinger ikke.
• PokerStars bliver ved med at bede om et billede af mit kreditkort, selvom jeg har uploadet det fem gange.
• Min bekræftelse er dog ikke gennemført, og jeg kan ikke hæve mine penge.
3. Problem med Spin & Go Max:
• Jeg indsatte €7 for et Spin & Go Max. Jeg blev logget ud under spillet.
• Dette er sket for mig før. Jeg spillede simpelthen mine penge væk, fordi jeg var ked af situationen.
• Jeg vil ikke acceptere dette igen denne gang!
Jeg anmoder indtrængende om din hjælp, så min bekræftelse endelig kan afsluttes, og jeg kan foretage min tilbagetrækning. Jeg håber på en hurtig løsning og på forhånd tak for hjælpen.
Venlig hilsen
Subject: Urgent Help with PokerStars Issues – Withdrawal & Verification
Dear Guru Casino Team,
I have been having significant problems with PokerStars since yesterday evening and hope that you can help me.
1. Error messages & no response from support:
• Since yesterday, error messages have been occurring repeatedly.
• Live chat is unresponsive and I don't get a reply to my emails.
• I have already sent pictures for verification in advance, but nothing happens.
2. Problems with the payout:
• Deposits work, but withdrawals do not.
• PokerStars keeps asking for a picture of my credit card even though I have uploaded it five times.
• However, my verification is not completed and I cannot withdraw my money.
3. Problem with Spin & Go Max:
• I deposited €7 for a Spin & Go Max. I was logged out during the game.
• This has happened to me before. I simply gambled away my money because I was upset about the situation.
• I won’t accept this again this time!
I urgently request your assistance so that my verification can finally be completed and I can make my withdrawal. I hope for a quick solution and thank you in advance for your help.
Best regards
Betreff: Dringende Hilfe bei Problemen mit PokerStars – Auszahlung & Verifizierung
Sehr geehrtes Guru-Casino-Team,
ich habe seit gestern Abend erhebliche Probleme mit PokerStars und hoffe, dass Sie mir dabei helfen können.
1. Fehlermeldungen & keine Antwort vom Support:
• Seit gestern treten immer wieder Fehlermeldungen auf.
• Der Live-Chat reagiert nicht, und auf meine E-Mails erhalte ich keine Antwort.
• Ich habe bereits Bilder zur Verifizierung vorab gesendet, aber nichts passiert.
2. Probleme mit der Auszahlung:
• Einzahlungen funktionieren, aber Auszahlungen nicht.
• PokerStars verlangt immer wieder ein Bild meiner Kreditkarte, obwohl ich es bereits fünfmal hochgeladen habe.
• Trotzdem wird meine Verifizierung nicht abgeschlossen und ich kann mein Geld nicht auszahlen.
3. Problem mit Spin & Go Max:
• Ich habe 7 € für ein Spin & Go Max eingezahlt. Während des Spiels wurde ich ausgeloggt.
• Das ist mir bereits früher passiert. Damals habe ich mein Geld einfach verspielt, weil mich die Situation aufgeregt hat.
• Diesmal will ich das nicht wieder hinnehmen!
Ich bitte Sie dringend um Unterstützung, damit meine Verifizierung endlich abgeschlossen wird und ich meine Auszahlung durchführen kann. Ich hoffe auf eine schnelle Lösung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
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