Spillerens konto er lukket lige efter hans første indbetaling. Klagen blev afvist, da spilleren ikke reagerede på os.
Automatisk oversættelse:
PokerStars Casino - Spillerens konto er lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10 €
PokerStars Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.2
PokerStars Casino har et sikkerhedsindeks på 7,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Min konto blev blokeret umiddelbart efter min indbetaling. Jeg vil have mit depositum tilbage, dette er pokerstars skybet casinoet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Alo,
Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi prøver at kontakte casinoet. Var dette din første konto oprettet i casinoet? Er du ikke selvudelukket i casinomærket? Hvilken betalingsmetode brugte du? Gav kasinoet dig nogen forklaring? Også, hvis du har bevis eller samtale mellem dig og kasinoet angående sagen, skal du sende det til nikolas.b@casino.guru. Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej i går, jeg modtog en e-mail fra support efter 5 dage, du vil have dokumenter. Jeg har sendt dokumenterne, og nu venter jeg på svaret
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Lad os vide, hvis der vil være nogen opdatering vedrørende din sag, for nu kan jeg kun anbefale dig at samarbejde med casinoet og sende dem alle de krævede dokumenter.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
