Spilleren fra Tyskland står over for en forsinkelse i tilbagetrækningen ud over de lovede tre hverdage, hvilket fører til frustration. Kundesupporten har ikke været hjælpsom og har udvist uhøflighed.
Udbetalingsvarigheden er blevet overskredet igen. I henhold til dine vilkår og betingelser tager det op til 3 hverdage. Desværre er der gået en uge igen, og supporten afskrækker dig systematisk kun og er også desværre uhøflig. Det er irriterende. Transaktionsnummer 9920344225
Verifikationen afvises systematisk!! Jeg har uploadet kontotransaktioner som krævet af dette casino. Flere gange!!! De får dig til at vente og så simpelthen afvise dig. Jeg bliver altid smidt ud af chatten... Jeg ved ikke hvad jeg skal gøre mere!!! Vær venlig at hjælpe mig. Jeg vil ikke sige noget, men det, de laver, er svigagtigt
Jeg anmodede om en tilbagetrækning den 20. april 2024. Efter blot en uge var bekræftelse påkrævet. Også selvom jeg allerede inden da havde modtaget en tilbagetrækning. Dette blev også forsinket, men det virkede. Jeg uploadede alt det nødvendige. Et kontoudtog fra 29. marts-29. april 2024 er påkrævet. Jeg uploadede dette som ønsket og sendte det også via e-mail. Det afvises dog hver gang uden grund. Supporten fortæller mig altid at uploade det igen. Ingen svarer på min mail. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre længere. Der er ikke noget, jeg kan gøre mere. Kasinoet forsøger at undgå at skulle betale ud. Alene stallingen er meget mistænkelig. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre længere. Det er ikke længere min skyld.