Spilleren fra Grækenland har en afventende tilbagetrækning siden den 15. september, med daglige henvendelser til chatsupport, der kun giver konsekvente forsikringer om forsinkelser.
Automatisk oversættelse:
Posido Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 60 €
Posido Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 18h 17m 31s
Sagsoversigt
5 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 timer siden
Oversættelse
Kære osetrain,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
- Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 timer siden
Oversættelse
Christina
Jeg har foretaget 4 udbetalinger alle med en forsinkelse på 5-6 dage og konstant kommunikation med support.
Ingen KYC påkrævet.
Der var ingen aktiv bonus på tidspunktet for udbetalingsanmodningen.
Tak
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
