Spilleren fra Algeriet står over for vanskeligheder med at hæve deres gevinster fra kasinoet. Klagen blev løst, da spilleren fik udbetalt.
Automatisk oversættelse:
Powbet Casino - Spilleren kan ikke hæve gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 51 €
Powbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Powbet Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
11 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej wawailhmd10,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Powbet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Jeg blev ikke bedt om at bekræfte min konto, og jeg bruger rigtige penge. Jeg taler altid med casinokunder, og de gentager bare meningsløse ting. Ja, det er min første anmodning. Jeg synes, 14 dage er lang tid. Jeg tror, jeg har brug for min balance så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Problemet blev løst efter at have ventet i 8 dage, pengene blev sendt på min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære wawailhmd10,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
