Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 2 måneder. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Du har ikke givet mig mine penge i 2 måneder, du er en kriminel, jeg vil have sendt dig 200 dokumenter
Hej Giarmo,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Powbet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår du præcis startede verifikationsprocessen, og hvornår var sidste gang, kasinoet anmodede om et dokument fra dig? Var dette din første anmodning om tilbagetrækning nogensinde? Har du akkumuleret din saldo med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick