Spilleren Mexico anmodede om en tilbagetrækning, men den er ikke blevet behandlet endnu. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Power Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Mex$1.000
Power Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.0
Power Casino har et sikkerhedsindeks på 2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, goddag, jeg er ny i dette, jeg kan lide at spille og satse på kasinoer, jeg registrerede mig på power casino, jeg fik en bonus på 25 og derfra nåede jeg at spille næsten 3 dage i træk, indtil jeg fik tilbagetrækning, jeg gennemgik verifikationen for en uge siden, de meddelte mig, at denne onsdag ville være mit indskud, men nej, og de svarer mig ikke mere, jeg tænkte, at hvis det var et seriøst kasino, ved jeg ikke, hvad de råder mig til tak for at læse Hilsen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Sif13,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Forstår jeg rigtigt, at du anmodede om denne tilbagetrækning den 3. maj?
Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kristina mange tak, jeg sender dig alle oplysningerne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Sif13. Forstår jeg rigtigt, at du annullerede din tilbagetrækning og anmodede om det igen den 20. maj?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, på grund af arbejdsproblemer, havde jeg ikke haft tid til at besvare en undskyldning, fordi jeg i dag rådfører mig, og tilbagetrækningen er stadig afventende. Jeg spurgte operatøren, og han fortalte mig, at jeg skal lave en indbetaling, og at jeg skal vente 14 dage igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Forstår jeg rigtigt, at du annullerede din tilbagetrækning og anmodede om det igen den 20. maj?
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Så du har nu en ny tilbagetrækning, der har været afventende siden den 20. maj. Er det korrekt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Sif13,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
