HjemKlagesagerPrime Slots Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Prime Slots Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.600 €

Prime Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 11.04.2023 | Sag lukket : 27.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Irland har problemer med at hæve sine gevinster. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Forsøger at hæve penge i løbet af en uge nu kan ikke tale med nogen, når de sender en besked der siger, at det kun skal tage en dag eller for, og at der måske er problemer med mine dokumenter, der er ikke noget problem med Mine dokumenter har alle været uploadet og verificeret, men jeg kan ikke tale med nogen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære charmainedoab,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud.

Kan du fortælle, hvis du har modtaget en bekræftelse fra casinoet, at din konto er fuldt verificeret? Hvornår anmodede du præcis om en udbetaling fra kasinoet? Er dette din første udbetaling i dette casino? Har du akkumuleret din gevinst ved at bruge en bonus?

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej charmainedoab

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere