PrinceAli Casino - Spillerens forespørgsel om tilgængelighed af spilleautomater.

Dette casino tillader kun britiske brugere at få adgang til et begrænset antal slots og foreslog en vpn til at binde webstedet til at tro, at du er et andet sted.

Kære Allyson,

Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende på baggrund af det, du beskriver. Kasinoet beslutter ikke, hvilket land der kan spille kasinospil, det gør spiludbyderen. På den anden side vil jeg ikke anbefale dig at bruge VPN til at spille casinospil. Hvis du ikke er tilfreds med spilvalget i dette casino, så prøv et nyt. Brug af VPN kan føre til, at dine gevinster styrkes. Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig mere med denne sag. Er der noget andet, vi kan gøre for dig?

Med venlig hilsen,

Nick

tak for dit svar, men jeg må fortælle dig, at det var din repræsentant, der foreslog VPN, så jeg synes, at der skulle tilbydes yderligere træning. Jeg fik ikke at vide, at nogen gevinster kunne blive forudsagt, hvis jeg gjorde dette, og det ville have givet dig endnu flere problemer.

Med venlig hilsen

Allyson

Jeg kan forsikre dig om, at ikke af mine kolleger foreslog dig at bruge VPN-program.

Din kollega foreslog det OG sendte mig linket i chatloggen. Det kan være en god idé at kontrollere det, før du er så sikker.

Med venlig hilsen

Allyson

Hvem anbefalede det til dig? Har du noget bevis?

Med venlig hilsen

Min godhed har du glemt, at jeg er kunde. Jeg er dybt skuffet over, at du nu faktisk kalder mig en løgner.

Jeg ville ikke have nogen idé om en VPN uden din repræsentant, men vær ikke bekymret over dette, jeg sender denne meddelelse til UK Gambling Commission for deres kommentarer.

Jeg vil også efterlade en anmeldelse, hvor jeg advarer folk i Storbritannien om at undgå dette websted, og jeg er ked af, at denne udveksling er blevet plettet i denne grad.

Allyson

Jeg kaldte dig ikke en løgner. Jeg spurgte bare, hvem der anbefalede dig at bruge VPN, og hvornår skete dette. Hvordan kan jeg hjælpe dig, hvis jeg ikke får flere detaljer? Vi vil forbedre vores klageresultat for at være i stand til at hjælpe enhver spiller, der oplever problemer med ethvert casino, og hvis det er rigtigt, at nogen har givet dig falske oplysninger, tror jeg det ville være godt at vide hvem.

Kære Allyson,

Vi har ikke modtaget noget svar fra dig. Bemærk, at hvis du ikke svarer til os inden for de næste 7 dage, afvises din klage.

Med venlig hilsen,

Nick

Hej Nick, du har helt klart allerede afvist det, så jeg vil kontakte UK Gambling Commission og bringe mine bekymringer til dem. Det er vigtigt at understrege, at jeg ikke klager over de begrænsede spil, men om at din chatfacilitet anbefaler en VPN for at omgå begrænsningerne. Hvis du ikke har adgang til chatlogfiler, er vi ikke beskyttet mod ting som dette, og det er en yderligere bekymring. Forvent venligst kontakt med dem og tak for din opmærksomhed indtil videre.

Med venlig hilsen

Allyson

Kære Allyson,

Jeg beklager virkelig, men vi har ikke nogen chat på vores side. På hvilket sted talte du om at bruge VPN?

Prince Ali Casino, og du har chat på dit websted.

Allyson

Kære Allyson,

Jeg er ked af misforståelsen, men vi er ikke et kasino. Læs om os-sektionen https://casino.guru/about-us . Vi driver ikke noget kasino. Vi foretager kun anmeldelser af alle mulige online kasinosider.

Som jeg allerede har nævnt, vil vi aldrig anbefale at bruge VPN, da vi ved, at kasinoer kunne bruge det mod spillere. Derfor er vi her for at hjælpe spillerens med at løse deres problemer med forskellige kasinoer. Vi oplevede mange tilfælde, hvor live chats anbefalede noget, men det er altid vigtigt at læse, hvad der er i casinoets vilkår, fordi det er alt, hvad live chat siger.

Med venlig hilsen,

Nick

Hej Nick

Jeg er så ked af, at jeg var under det indtryk, at Casino Guru sendte klagen til kasinoet, hvorfor jeg troede, jeg talte med kasinoet. Tilgiv min fejl, men du vil muligvis stoppe med at promovere dette casino, da deres chat anbefaler en VPN for at omgå begrænsningerne.

Jeg er ked af det igen, at jeg misforståede.

Med venlig hilsen

Allyson

Jeg er virkelig glad for, at vi gjorde det klart. Webstedet er i øjeblikket ikke "promoveret", det er bare at lytte på vores websted, og deres vurdering er 6,7 / 10. De er ret nye på markedet og fungerer omkring 2 måneder. Det er dog ikke svært at bedømme kasinoet efter deres støtte, da det i nogle kasinoer kan anbefale dig at bruge VPN, og det er endda tilladt, så de ikke straffer dig for det. Da denne er ny, ved vi endnu ikke, om de vil bruge dette mod dig eller ej. Vi finder det helt sikkert ud i vores næste opdatering af casinoomtale. Kan vi hjælpe dig med noget andet? Hvis ikke lukker vi klagen.

Med venlig hilsen,

Nick

Hej Nick

Tak igen for afklaringen, og jeg er taknemmelig for, at du holdt dig tålmodig over for min dumhed.

Tak igen

Med venlig hilsen

Allyson

Kære Allyson,

Tak for alt, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på problemer i fremtiden med ethvert casino, vi hjælper gerne. Jeg lukker nu denne klage.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.guru