Spilleren fra Frankrig forsøgte at lukke deres konto, men anmodningerne er blevet ignoreret. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
PrinceAli Casino - Spillerens konto er ikke blevet lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 25 €
PrinceAli Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.8
PrinceAli Casino har et sikkerhedsindeks på 6,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Meget dårligt kasino. Vanskeligheder med at arkivere. Uhensigtsmæssig chatsupport. Og frem for alt må du ikke dyrke ansvarligt spil. Umuligt at lukke min konto trods flere anmodninger!!!
Meget dårligt kasino. Svært at lave indskud. Online support er ikke nyttig. Intet ansvarligt spil: umuligt at lukke konto trods mange anmodninger!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære celinecel,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du sende alle anmodninger om kontolukning til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du også videresende det.
Vil du også venligst præcisere tvistens værdi (25 €)?
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
