HjemKlagesagerPrinceAli Casino - Spillerens konto er ikke blevet lukket.

PrinceAli Casino - Spillerens konto er ikke blevet lukket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 25 €

PrinceAli Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 08.04.2023 | Sag lukket : 24.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Frankrig forsøgte at lukke deres konto, men anmodningerne er blevet ignoreret. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Meget dårligt kasino. Vanskeligheder med at arkivere. Uhensigtsmæssig chatsupport. Og frem for alt må du ikke dyrke ansvarligt spil. Umuligt at lukke min konto trods flere anmodninger!!!


Meget dårligt kasino. Svært at lave indskud. Online support er ikke nyttig. Intet ansvarligt spil: umuligt at lukke konto trods mange anmodninger!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære celinecel,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du sende alle anmodninger om kontolukning til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du også videresende det.

Vil du også venligst præcisere tvistens værdi (25 €)?

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej celinecel

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere