super forvirrende at tilmelde dig dette casino. Jeg kunne have svoret, at da jeg så annoncen til at begynde med, stod der et minimumsindskud på $10. Da jeg så gik ind på siden og tilmeldte mig, var det en smerte i numsen at finde ud af, om jeg havde brug for en bonuskode eller ej. Da jeg foretog mit første indskud på $10, ventede jeg på e-mailen, der indeholdt min bonus... hvilket var, hvad jeg blev bedt om at gøre ved tilmelding. Da jeg ikke fik mailen, blev jeg bekymret. Så jeg gik hen og klikkede på bonustilbuddet, klik derefter på 'bonuspolitikken', der er angivet lige på selve bonustilbuddet, og læs vilkårene og betingelserne for mig selv. Kun for at finde ud af, at der stod: kun brugere, der lavede en indbetaling på mere end $10, ville være berettiget til bonustilbuddet. Da jeg gik til kundeservice og forklarede min forvirring af begge sæt forskellige instruktioner først på den originale annonce og derefter på vilkårene og betingelserne i 'bonuspolitikken', der er angivet med mit velkomstbonustilbud. Jeg fik at vide, at det var et minimumsindskud på $20, og at den eneste politik, som jeg har læst vilkårene og betingelserne på casinosiden, faktisk var en oversigt over alle bonustilbud. Ikke for det specifikke velkomstbonustilbud. hvilket var super forvirrende endnu mere. Spild af min tid på at have foretaget en indbetaling på $10, som jeg ikke modtog nogen bonus for. Ingen gratis spins. For ikke at nævne, jeg fik at vide, at jeg ikke ville modtage nogen bonusser, før jeg havde taget dem op på deres velkomstbonustilbud og foretaget et minimumsindskud på $20. Fuldstændig utilfreds for ikke at tale om en dum forvirrende situation. Men kundeservicen var langtfra meget venlig super forstående og læste faktisk hvad jeg havde at sige og svarede på det i stedet for bare at give mig firmalinjen. Så det var i sig selv en bonus
super confusing signing up for this casino. I could have sworn that when I saw the ad to begin with, it said minimum deposit of $10. Then when I went to the site and signed up it was a pain in the butt to figure out if I needed a bonus code or not. Once I made my first deposit of $10 I waited for the email that contained my bonus... which was what I was instructed to do upon sign-up. Once I didn't get the email, I became worried. So I went and I clicked on the bonus offer then click on the 'bonus policy' listed right on the bonus offer itself, and read the terms and conditions for myself. Only to find out that it said: only users who made a deposit of more than $10 would be eligible for the bonus offer. When I went to customer service and explain my confusion of both sets of different instructions first on the original ad and then on the terms and conditions in the 'bonus policy' listed with my welcome bonus offer. I was told that it was a $20 minimum deposit and that the one policy that I have read the terms and conditions on the casino site was Infact an outline for all bonus offers. Not for that specific welcome bonus offer. which was super confusing even more so. Waste of my time having made a $10 deposit, for which I didn't receive any bonus. No free spins. Not to mention i was told that I wouldn't recieve any bonuses until I had taken them up on their welcome bonus offer and made a $20 minimum deposit. Completely dissatisfied not to mention stupid confusing situation. But the customer service was by far very friendly super understanding and actually read what I had to say and respond to it rather than just giving me the company line. So that in itself was a bonus