Jeg burde have læst disse anmeldelser nærmere, før jeg tilmeldte mig. Efter at have indbetalt langt over $2000 på en uge, ville jeg lukke min konto, da jeg ikke kunne vinde. Min vært gav mig en $1000-chip med et 25x omsætningskrav. På en eller anden måde overvandt jeg det krav og udbetalte $5.000. Jeg prøvede at være proaktiv og e-maile mine dokumenter, før jeg for alvor begyndte at foretage større indbetalinger. Ligesom mange andre på dette websted, blev jeg en high roller (VIP), Golden Goose, Crypto Elite osv. Jeg har chattet i mindst ti gange for at spørge om mine dokumenter. De fortæller mig altid, at de sender mig en e-mail tilbage med det samme. Det har de endnu ikke gjort på to dage. Til sidst kontaktede jeg dem via High Roller-hotline og talte med min vært, som var meget sød og forsikrede mig om, at hun ville tage sig af dette for mig. Mens hun talte i telefonen, forklarede hun mig, at jeg ikke ville være berettiget til fremtidige bonusser, fordi systemet gjorde mig til en "dygtig spiller" (på en uge..?). Jeg er en fritidsspiller. Desuden sagde hun, at min Crypto Elite-status blev fjernet af samme grund. Hun forsikrede mig dog om, at mine dokumenter ville blive gennemgået i dag. Jeg ringede igen for et par minutter siden. Angiveligt vil sikkerhedsteamet kontakte mig. De tilfældigvis e-maile hende "seks minutter", før jeg ringede. Det er overflødigt at sige, at de ikke har gjort det endnu. Deres system, eller medarbejderne, kategoriserer dig som en dygtig spiller, når du vinder mere, end du har indbetalt - hvilket fjerner din Crypto Elite-status. Så, når du forsøger at hæve (selvom en af mine udbetalinger skete, mens en Crypto Elite--jeg havde to for $2500--du får en $5000-ugentlig grænse, når du er en high roller), tager dine udbetalinger længere tid at behandle, fordi du er ikke længere "VIP". De behandler eller gennemgår heller ikke dokumenter i weekenden, for at forlænge din tilbagetrækning endnu længere.

Mine dokumenter blev sendt den 27/02 kl. 8:38. En af reps sagde til mig, at de skulle verificeres den 28/02, så en anden den 1. marts osv. Det er ikke sket, og jeg bliver rigtig sur nu. Jeg vil ikke stoppe med at ringe, e-maile, chatte, før disse midler er i min Bitcoin-pung. Jeg er ligeglad med, om jeg skal gøre det 100 gange. Det eneste, de skal gøre, er at se på et pas, selfie og min elregning. Denne situation burde ikke ske.

Jeg kan se, at mange af jer blev betalt til sidst. Det giver mig håb, men jeg bliver ikke afskrækket. Jeg er VIP på mange casinoer og får udbetalinger på MINUTTER. Det længste jeg nogensinde har ventet var 24 timer ALT. De ønsker "op til 72 timer" til at verificere dokumenter, men overskrider denne tidsramme. Derefter fjernes din status, efter du har vundet stort, så de kan forlænge din udbetaling så længe som muligt. Hvad de ikke kan se er, at folk som mig bruger et væld af penge på at spille, og de kommer til at miste det kundeforhold, hvis jeg skal vente længere på disse midler.

Bekræft disse dokumenter og giv mig mine penge DuckyLuck. I dag.

***VIGTIG OPDATERING***
Jeg gav kasinoet yderligere billeder af mit pas, der viser stemplerne og stregkodesiden. Derefter indsendte jeg en kopi af et føderalt certificeret MA-kørekort (det nye føderale Real ID*). Kasinomanageren var utrolig hurtig til at reagere, godkendte mine udbetalinger, planlagde betalingerne, og jeg blev betalt $2500 i går (Bitcoin) og $2500 i dag (Bitcoin). Jeg er behageligt chokeret, men de var meget undskyldende og på trods af mine første følelser - tror jeg virkelig, at de måske bare er utrolig flittige med deres bekræftelsesproces. Den bedste anbefaling, jeg kan give til andre spillere, er at sende dine dokumenter allerede den første dag, du åbner kontoen. Indsend dit pas OG kørekort (de vil nok ikke anmode om begge, men sender begge alligevel). Sørg for, at alt stemmer overens, og chat med supporten efter et par dage for at sikre, at alt blev godkendt. Også, hvis du er "Golden Goose" (deres version af en high roller), få nummeret til din vært og være i kommunikation med dem under hele processen.