Jeg blev banned fra Oasis i januar, fordi jeg havde/har et problem med spil. Så spillede jeg ikke i flere måneder, indtil jeg modtog forfremmelse fra elite24bet. Desværre fik jeg tilbagefald og indbetalte over 3000 € på 2 måneder og tabte det selvfølgelig. Heldigvis har jeg fået fornuften tilbage og er i terapi, men med et kæmpe bjerg af gæld. Jeg troede, at alt var min skyld, men efter at have talt med min advokat om min gæld, blev jeg rådet til at bede om i det mindste de penge, jeg havde indbetalt siden januar, da siden, ligesom ethvert online casino eller kasino i Tyskland, er forpligtet til at beholde OASIS blokerende bank, hvilket ikke var tilfældet i mit tilfælde på trods af fuld verifikation. Det er også ulovligt i Tyskland at tillade indskud på mere end €1000 om måneden, men det skete også, hvilket OASIS fra Darmstadt også bekræftede over for mig. Jeg har forklaret mit problem til støtte flere gange, men de tager dig ikke seriøst. Jeg prøver det nu som det næstsidste tilfælde her gennem Casino Guru, og hvis der ikke er noget svar, bliver jeg nødt til at tage retslige skridt.
Derudover bad jeg supporten flere gange om at lukke min konto, men de blev overtalt til at blive ved med at prøve. Ludomani eller spillerbeskyttelse tages ikke seriøst her.
I got banned from the Oasis in January because I had/have a problem with gaming. Then I didn't play for several months until I received promotion from elite24bet. Unfortunately I relapsed and deposited over €3000 in 2 months and of course lost it. Luckily I've gotten my senses back and I'm in therapy, but with a huge mountain of debt. I thought everything was my fault, but after talking to my lawyer about my debts, I was advised to ask for at least the money I had deposited since January, as the site, like any online casino or casino in Germany, is obliged to to keep the OASIS blocking bank, which was not the case in my case despite full verification. It is also illegal in Germany to allow deposits of more than €1000 a month, but this also happened, which the OASIS from Darmstadt also confirmed to me. I've explained my problem to support several times, but they don't take you seriously. I'm trying it now as the penultimate instance here through Casino Guru, and if there's no response I'll have to take legal action.
In addition, I asked the support several times to close my account, but they were persuaded to keep trying. Gambling addiction or player protection is not taken seriously here.
Ich habe mich im Januar von der Oasis sperren lassen, da ich ein Problem mit dem Spielen hatte/habe. Dann habe ich mehrere Monate nicht gespielt, bis ich Werbung von elite24bet erhalten habe. Leider wurde ich rückfällig und habe über 3000€ in 2 Monaten eingezahlt und natürlich verloren. Nun bin ich zum Glück wieder zur Vernunft bekommen und befinde mich in Therapie, jedoch mit einem Riesen Schuldenberg. Ich dachte alles wäre meine Schuld, nach einem Gespräch mit meinem Anwalt zur Übersicht meiner Schulden wurde mir jedoch geraten, wenigstens das seit Januar eingezahlte Geld zurück zu verlangen, da die Seite, wie jedes Online Casino oder Casino in Deutschland dazu verpflichtet ist, sich an die OASIS Sperrbank zu halten, was in meinem Fall trotz vollständiger Verifikation nicht der Fall war. Ebenfalls ist es in Deutschland illegal über 1000€ im Monat an Einzahlungen zu zulassen, was aber ebenfalls passiert ist, was mir die OASIS aus Darmstadt auch bestätigte. Ich habe mein Problem mehrmals dem Support erklärt, jedoch wird man nicht ernst genommen. Ich versuche es nun als vorletzte Instanz hier über Casino Guru, und sollte nicht reagiert werden muss ich mich auf rechtlichem Wege melden.
Hinzu kommt, dass ich den Support mehrmals darum bat mein Konto zu schließen , man jedoch überredet wurde es immer weiter zu versuchen . Spielsucht oder Spielerschutz wird hier nicht ernst genommen.
Kære tiller52, accepter venligst vores dybe undskyldninger, vi opstod nogle tekniske problemer med en af deres betalingsleverandører, da vi aftalte, at din udbetaling vil blive sendt via bankoverførsel. Bemærk venligst, at vi allerede har behandlet tilbagetrækningen, og endnu en gang undskylder vi den stressede situation.
Dear tiller52, please accept our deep apologies, we occurred some technical issues with one of they payment vendoor, as we agreed your withdrawal will be send via bank transfer. Please note that we have already processed the withdrawal and once again we apologies for stressful situation.
Deaktiver din AdBlock