2 år sidenOriginalOversættelse
Indbetalinger er øjeblikkelige. Når du udbetaler, gør du virkelig alt for at forsinke eller afvise det hele.
Udbetalinger er forsinket på grund af den langsomme, inkonsekvente og uforståelige KYC-proces.
Hvordan udbetalingsanmodningerne oprettes er heller ikke forståeligt.
Forespørgsler opdeles for beløb over €1000.
For nylig 6000€ i 6 x 1000€. (mere information følger)
Nu 6000€ i 1x 5000€ og 1x 1000€.
Tidligere blev der tilfældigt anmodet om nye/anderlede dokumenter for hver udbetaling.
Oplysningerne om, hvilke dokumenter de ønsker, er utilstrækkelige.
Jeg har nu via supportchatten fundet ud af, at min arbejdsgivers lønopgørelser mangler eller endnu ikke er uploadet.
Bortset fra det faktum, at det ikke er et casinos sag, hvor meget jeg tjener, og hvor jeg arbejder, er det forbløffende, at denne information nu pludselig er nødvendig, efter at der tidligere har fundet udbetalinger sted, hvor dette ikke var tilfældet.
Spørgsmål via e-mail vedrørende de manglende dokumenter besvares ikke!
Efter at mine dokumenter derefter blev uploadet og også accepteret, blev anmodningerne om tilbagetrækning afvist!
Ingen information via e-mail!
Hvis jeg ikke havde gået til betalingshistorikken på hjemmesiden, ville jeg aldrig have fundet ud af det!
Chatsupport kan ikke svare på, hvorfor udbetalingerne blev afvist.
Jeg burde melde tilbage til chatten om et par timer.
Et svar på mit spørgsmål via e-mail er ikke muligt!
Dette er uden sammenligning den værste udbetalingsproces, et casino skal opleve.
Jeg har haft oplevelser fra mange sider. Men jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Spiller-id: 20754638
Udbetalinger er forsinket på grund af den langsomme, inkonsekvente og uforståelige KYC-proces.
Hvordan udbetalingsanmodningerne oprettes er heller ikke forståeligt.
Forespørgsler opdeles for beløb over €1000.
For nylig 6000€ i 6 x 1000€. (mere information følger)
Nu 6000€ i 1x 5000€ og 1x 1000€.
Tidligere blev der tilfældigt anmodet om nye/anderlede dokumenter for hver udbetaling.
Oplysningerne om, hvilke dokumenter de ønsker, er utilstrækkelige.
Jeg har nu via supportchatten fundet ud af, at min arbejdsgivers lønopgørelser mangler eller endnu ikke er uploadet.
Bortset fra det faktum, at det ikke er et casinos sag, hvor meget jeg tjener, og hvor jeg arbejder, er det forbløffende, at denne information nu pludselig er nødvendig, efter at der tidligere har fundet udbetalinger sted, hvor dette ikke var tilfældet.
Spørgsmål via e-mail vedrørende de manglende dokumenter besvares ikke!
Efter at mine dokumenter derefter blev uploadet og også accepteret, blev anmodningerne om tilbagetrækning afvist!
Ingen information via e-mail!
Hvis jeg ikke havde gået til betalingshistorikken på hjemmesiden, ville jeg aldrig have fundet ud af det!
Chatsupport kan ikke svare på, hvorfor udbetalingerne blev afvist.
Jeg burde melde tilbage til chatten om et par timer.
Et svar på mit spørgsmål via e-mail er ikke muligt!
Dette er uden sammenligning den værste udbetalingsproces, et casino skal opleve.
Jeg har haft oplevelser fra mange sider. Men jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Spiller-id: 20754638
- Mange spil
- Langsomme udbetalinger
- Vilkårlige dokumentanmodninger ved tilbagetrækning
- Anmodninger om tilbagetrækning vil blive afvist uden varsel
- Mail-support svarer ikke på forespørgsler
Automatisk oversættelse:
7
