Godt udvalg af spil. Godt design. Tilmelding er hurtig. Masser af indbetalingsmuligheder. Men det er her, det positive slutter. Udbetalinger er meget dårlige. De holder sig ikke til deres egne vilkår og betingelser. Udbetalinger bør tage 3 arbejdsdage. Ikke opbevaret. Når du spørger i hjælpechatten, får du kun standardsætninger, der kopieres og indsættes. Næsten ingen medarbejder svarer på dit personlige spørgsmål. Kopierer altid det samme svar, med nogle få undtagelser, som så kommer ud med sandheden. Udbetalinger kan som nævnt ikke annulleres af dig selv. På visse tidspunkter kører spillene ikke længere problemfrit. Enten skal du genindlæse det, eller også indlæses spillet slet ikke længere. Jeg venter stadig på 3 udbetalinger, der ikke er godkendt eller behandlet. De er overbelastede. Det er ikke muligt at bekræfte din identitet på forhånd, før du anmoder om en udbetaling for at sikre en fremskyndet udbetaling. Hvis kasinoet besvarer mine forespørgsler eller e-mails hurtigt og anmoder om udbetalingen omgående, vil jeg ændre min vurdering igen. Men i øjeblikket kan jeg ikke sige noget godt om dette casino. Der er ingen fornuftige svar i chatten eller på mail. Du føler ikke, at du er i gode hænder der.
Good variety of games. Good design. Registration is quick. Lots of deposit options. But that's where the positives end. Payouts are very bad. They don't stick to their own terms and conditions. Payouts should take 3 working days. Not kept. When you ask in the help chat, you only get standard sentences that are copied and pasted. Hardly any employee answers your personal question. Always copies the same answer, with a few exceptions who then come out with the truth. Payouts cannot be canceled by yourself, as stated. At certain times the games no longer run smoothly. Either you have to reload it or the game no longer loads at all. I'm still waiting for 3 payouts that are not approved or processed. They are overloaded. It is not possible to verify your identity in advance before requesting a payout in order to ensure an accelerated payout. If the casino answers my queries or emails quickly and requests the payout promptly, I will change my rating again. But at the moment I can't say anything good about this casino. There are no sensible answers in the chat or by email. You don't feel like you're in good hands there.
Spielevielfalt gut. Design gut. Anmeldung geht schnell. Viele Einzahlungsmögichkeiten. Dann hört es aber auch auf mit den positiven. Auszahlung ganz schlecht. Halten sich nicht an Ihre eigenen Bedingungen. Auszahlung soll 3 Arbeitstage dauen. Wird nicht eingehalten. Im Hilfechat wenn man nachfragt, kommen immer nur Standartsätze die mit kopieren und einfügen einen mitgeteilt werden. Kaum ein Mitarbeiter/in geht auf die persönliche Frage drauf ein. Immer die gleiche Antwort kopiert bis auf ein paar ausnehmen, die dann mal mit der Wahrheit raus kommen. Auszahlungen können wie angegeben nicht selbst storniert werden. Bei gewissen Zeiten laufen die spiele nicht mehr rund. Entweder man muss es neu laden oder das Spiel baut sich gar nicht mehr auf. Warte selbst noch auf 3 Auszahlungen, die nicht genehmigt bzw. bearbeitet werden. Sie seien überlastet. Legetimierung im Vorfeld bevor man eine Auszahlung anweist nicht möglich, um so eine beschleunigte Auszahlung zu gewährleisten. Wenn dass Casino mir meine Anfragen bzw Email schnell beantwortet und die Auszahlung Zeitnah anweist, werde ich meine Bewertung nochmal ab ändern. So kann ich aber aktuell nichts gutes über dieses Casino berichten. Weder vernünftige Antworten im Chat noch per Mail. Man füllt sich dort nicht gut aufgehoben.