Jeg tilmeldte mig og spillede med deres velkomst-NDB. Jeg opfyldte det sindssygt høje gennemspilskrav og fulgte alle deres vilkår og betingelser. Jeg lavede en udbetalingsanmodning, som gentagne gange blev afvist, da de ønskede, at jeg skulle sende personlige oplysninger og ID (forventes) - jeg sendte mine KYC-dokumenter om 4 gange (ja, fire gange sendte jeg dem dokumentet via e-mail) og hver gang de annullerede min anmodning om tilbagetrækning, hvori de havde brug for mine KYC-dokumenter.
endelig to uger senere blev mine KYC-dokumenter godkendt. Jeg lavede endnu en anmodning om tilbagetrækning, som endelig blev behandlet. Husk, at dette er en kryptovaluta-udbetaling (bitcoin), som bør være øjeblikkelig som med de fleste andre kasinoer. Der er nu gået to måneder siden mine dokumenter blev godkendt og mere end to måneder siden jeg anmodede om udbetaling af mine gevinster.
Jeg har kontaktet support mindst et dusin gange via e-mail og live chat. Hver gang fortæller de mig det samme "nogen vil kontakte dig via e-mail", og den e-mail kommer aldrig.
de har intet telefonnummer og ingen troværdighed. SPIL IKKE HER DU VIL IKKE MODTAGES NOGEN GEVINSTER. De overtræder deres egne vilkår og betingelser, og du kan ikke gøre noget for at stoppe dem. Intet casino bør tage måneder at overholde deres forpligtelser og udbetale dine legitime gevinster. Pas på, stol ikke på dette fupkasino
I signed up and played with their welcome NDB. I met the insanely high playthrough requirement and followed all their terms and conditions. I made a payout request which was repeatedly denied as they wanted me to send in personal information and ID (to be expected) - I sent my KYC documents in 4 times (yes, four times I emailed them the document) and each time they canacled my withdrawal request stating they needed my KYC documents.
finally two weeks later my KYC documents were approved. I made another withdrawal request which was finally being processed. Keep in mind this is a crypto currency payout (bitcoin) which should be instant as with most other casinos. It has now been two months since my documents were approved and more than two months since I requested payout of my winnings.
I have contacted support at least a dozen times, via email and live chat. Each time they tell me the same thing "someone will contact you via email" and that email never ever arrives.
they have no phone number and no credibility. DO NOT PLAY HERE YOU WILL NOT RECIEVE ANY WINNINGS. They violate their own terms and conditions and there is nothing you can do to stop them. No casino should take months to honor their obligations and pay out your legitimate winnings. Beware do not trust this scam casino