RIGTIG FANTASTISK CASINO! MÅNEDER SENERE ER MIN SPILKONTO UDEN METODER TIL INDSÆTNING/UDTRYKNING TIL TRODS, JEG HAR FORETAGET ET FØRSTE INDSKUD I MIFINITY PÅ DET TIDSPUNKT UDEN AT FINDE NOGEN PROBLEMER!!! JEG ER FORBUNDET OVER DE NÆSTEN 4 STJERNER, DER GIVES DETTE CASINO!!
Opdateret 18/03/2023
Til sidst bekræftede de spilkontoen, jeg indbetalte gennem Mifinity med andre valgmuligheder (Jeton og Mastercard). Efter et par dage forsvandt alle betalingsmetoder!! Begrundelsen er, at jeg skal åbne en konto i euro eller dollars eller vente!! Men hvis jeg var i stand til at registrere og indbetale med den valgte valuta, hvad skulle jeg så vente på?
Sumsub-applikationen fungerer ikke korrekt. Hvis du indbetaler via Mifinity, skulle der være mulighed for kun at indtaste denne mulighed i pop op-vinduet dedikeret til betalingsmetoder for at verificere spilkontoen. Desværre tvinger systemet dig til at indtaste bitcoin + kreditkort som metode, metoder der aldrig vil blive brugt, mens det absurd nok ikke er muligt at vælge den anvendte indbetalingsmetode eller Mifinity!
REALLY GREAT CASINO! MONTHS LATER MY GAMING ACCOUNT IS WITHOUT METHODS FOR DEPOSIT/WITHDRAWAL DESPITE I HAVE MADE A FIRST DEPOSIT THROUGH MIFINITY AT THE TIME WITHOUT FINDING ANY PROBLEMS!!! I'M AMAZED BY THE ALMOST 4 STARS GIVEN TO THIS CASINO!!
Updated 03/18/2023
Finally they verified the game account, I deposited through Mifinity having other choices available (Jeton and Mastercard). After a few days all the payment methods disappeared!! The justification is that I have to open an account in euros or dollars or wait!! But if I was able to register and deposit with the chosen currency, what should I wait for?
Sumsub application is not working properly. If you deposit via Mifinity, there should be the possibility of entering only this option in the pop-up dedicated to payment methods in order to verify the game account. Unfortunately, the system forces you to enter bitcoin + credit card as a method, methods that will never be used, while absurdly it is not possible to select the deposit method used or Mifinity!
OTTIMO CASINO' DAVVERO! A DISTANZA DI MESI IL MIO CONTO GIOCO RISULTA PRIVO DI METODI PER IL DEPOSITO/PRELIEVO NONOSTANTE ABBIA EFFETTUATO A SUO TEMPO UN PRIMO DEPOSITO TRAMITE MIFINITY SENZA RISCONTRARE ALCUN PROBLEMA!!! RIMANGO ESTEREFATTO DALLE QUASI 4 STELLE DATE A QUESTO CASINO!!
Aggiornamento al 18/03/2023
Alla fine hanno verificato il conto gioco, ho depositato tramite Mifinity avendo altre scelte disponibili (Jeton e Mastercard). Dopo qualche giorno sono spariti tutti i metodi di pagamento!! Il giustificativo è che devo per forza aprire un conto in euro oppure dollari oppure attendere!! Ma se mi sono potuto registrare e depositare con la valuta scelta, cosa dovrei attendere ?
Applicativo sumsub non funziona correttamente. Se depositi tramite Mifinity dovrebbe esserci la possibilità di inserire nel pop up dedicato ai metodi di pagamento solo tale opzione al fine di verificare il conto gioco. Purtroppo il sistema ti obbliga ad inserire come metodo il bitcoin + carta di credito, metodi che non verrano mai utilizzati, mentre per assurdo non è possibile selezionare il metodo di deposito utilizzato ovvero Mifinity!
Kære Nemokid,
Tak for tilbagemeldingen!
Vi forstår, hvor frustrerende det kan være at gennemgå en udfordrende verifikationsproces, og vi beklager, at vi ikke levede op til dine forventninger. Vi tager vores ansvar for at beskytte vores kunders oplysninger alvorligt, og som sådan har vi implementeret forskellige sikkerhedsforanstaltninger for at sikre vores brugeres sikkerhed og privatliv.
Derudover kan du tage et billede/skærmbillede af enhver betalingsmetode, du bruger til indbetalinger til vores side, og uploade det til kreditkortmuligheden i bekræftelsessektionen. Det vil ikke påvirke bekræftelsesprocessen for din konto.
Vi vil også informere dig om, at der er en sådan teknisk funktion på vores side, at du kun kan vælge den valuta, som er relateret til det land, du vælger i din profil. Hvis din aktive valuta således afveg fra den valuta, der blev brugt i det land, du vælger, vil der ikke være nogen synlige betalingsmetoder for dig til at foretage en indbetaling.
Vi beklager ulejligheden forårsaget af situationen, og vi vil gerne tilbyde vores hjælp til at løse problemet. Du er velkommen til at kontakte os på customercare@bluechip.io og give os dit spiller-id, så vi kan tjekke din konto og hjælpe dig med eventuelle bekymringer, du måtte have.
Håber på jeres samarbejde.
Med venlig hilsen,
BlueChip Customer Care manager
Dear Nemokid,
Thank you for the feedback!
We understand how frustrating it can be to go through a challenging verification process, and we are sorry that we fell short of your expectations. We take our responsibility to protect our customers' information seriously, and as such, we have implemented various security measures to ensure the safety and privacy of our users.
In addition, you may take a photo/screenshot of any payment method you use for deposits to our site and upload it to the credit card option in the verification section. It will not affect on the verification process of your account.
We also want to inform you that there is such a technical feature on our site, that you may choose only that currency, which is related to the country you choose in your profile. Thus, if your active currency differed from the currency, used in the country you choose, there will be no payment methods visible for you to make a deposit.
We do apologize for any inconvenience caused by the situation, and we would like to offer our assistance in resolving the issue. Please feel free to reach out to us at customercare@bluechip.io and provide us with your player ID, so we can check your account and help you with any concerns you may have.
Hope for your cooperation.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager
Deaktiver din AdBlock