Jeg vandt $333 her uden at bruge nogen form for bonus. Første gang jeg forsøgte at trække mig tilbage, nægtede de det og satte det tilbage på min konto med angivelse af, at jeg ikke var verificeret, selvom jeg gik gennem webstedets verifikationssystem, og det stod, at jeg var godkendt 😑. Chattede med kundeservice (hvilket tager evigheder at få fat i btw), og de sagde, at jeg skulle e-maile mine bekræftelsesdokumenter til documents@slotsofvegas.com . Så det gjorde jeg og prøvede at trække mig for anden gang. Denne gang afviste de det og sagde, at mine verifikationsdokumenter blev afvist. De forsøgte aldrig engang at kontakte mig via e-mail for at fortælle mig, at de blev afvist. Anyways, jeg talte med kundeservice igen, og de sagde, at de aldrig havde modtaget min dokumentation og gav mig en anden e-mailadresse at sende mine dokumenter til ( documents@slotsofvegasmail.com ). Så jeg ærgrer mig over alle mine bekræftelsesdokumenter igen og smed et skærmbillede af min bitcoin-pung (bare i tilfælde af, at de også havde brug for det). Den nye e-mail svarede mig faktisk med en sag #, hvis jeg skulle følge op. Hvilket jeg gjorde. Der gik 7 dage, og jeg kontaktede igen en repræsentant sammen med min sag #, og hun kunne fortælle mig, at de endelig godkendte dokumenterne. Der gik 10 dage, uden at jeg hørte noget, så jeg tog fat igen for at finde ud af, om selve tilbagetrækningen var blevet godkendt. Den kunderepræsentant, jeg talte med denne gang, eskalerede mit problem, og dagen efter blev min tilbagetrækning godkendt. Det er nu i alt 28 dage siden min første udbetalingsanmodning, og jeg får nu at vide, at det tager yderligere 7-10 hverdage, når udbetalingen er blevet godkendt, at modtage pengene på min bitcoin-konto. Krydser fingre for at jeg modtager tilbagetrækningen inden for denne tidsramme, eller i det hele taget for den sags skyld. Jeg vil ikke bruge en krone her og anbefaler, at du heller ikke gør det. Jeg har spillet på mange andre RTG-steder, hvor det kan være en knap så nem/langvarig opgave at få bekræftet/udbetalingsbehandlingstid, men denne side går langt ud over det. Bekræftelsesprocessen er overalt, og tidsrammen for tilbagetrækning er helt grusom. Det burde ikke være så svært eller tage så meget tid at få de penge, du med rette vandt. Vil redigere indlægget for at fortælle dig, om jeg faktisk modtager min tilbagetrækning.