Kære Rolexesh,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi beklager oprigtigt, at vi ikke levede op til dine forventninger, og at vi beklager den ubehag, denne situation har forårsaget.

Vi tager ansvarligt spil yderst alvorligt. Baseret på din besked forstår vi, at du tidligere har anmodet om en selvudelukkelse på grund af ludomani, og at din konto forblev aktiv på trods af disse anmodninger. Dette er virkelig en alvorlig sag og ikke i overensstemmelse med vores interne protokoller.

For at håndtere dette hurtigst muligt har vi iværksat en grundig gennemgang af din sag. Vi beder dig venligst kontakte os direkte på eller via vores livechat for at bekræfte din identitet, så vi kan finde din konto og foretage de nødvendige handlinger – herunder permanent lukning og en gennemgang af din seneste aktivitet med henblik på potentielle refusioner.

Vi beklager dybt enhver skade, der er forårsaget, og er forpligtet til at sikre, at standarder for ansvarligt spil overholdes på tværs af vores platform.

Med venlig hilsen,
Spinrise-holdet

Kære Rolexesh,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi beklager oprigtigt, at vi ikke levede op til dine forventninger, og at vi har oplevet den ubehagelighed, som håndteringen af ​​din anmodning om selvudelukkelse har forårsaget.

Hos JeetCity overholder vi strenge politikker for ansvarligt spil, og vi er dybt bekymrede over at høre, at din konto forblev tilgængelig på trods af din klare kommunikation vedrørende ludomani. Vær opmærksom på, at denne sag behandles med den største hast.

For at kunne fortsætte effektivt, beder vi dig venligst om at kontakte os direkte på .

Dit velbefindende er en prioritet for os, og vi er forpligtet til at løse dette problem på en passende og gennemsigtig måde. Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på det.

Med venlig hilsen,
Jeetcity-holdet

Kære Rolexesh,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi beklager oprigtigt, at vi ikke levede op til dine forventninger, især angående din anmodning om selvudelukkelse.

Vi tager ansvarligt spil meget alvorligt, og det er dybt bekymrende at høre, at din konto forblev aktiv på trods af flere anmodninger om udelukkelse på grund af ludomani. Du kan være sikker på, at vi hurtigst muligt gennemgår denne sag internt.

For at hjælpe dig hurtigst muligt, beder vi dig venligst kontakte os på .

Vi forstår alvoren af ​​dette problem og er forpligtet til at tage alle passende skridt. Dit velbefindende er vores højeste prioritet, og vi sætter pris på muligheden for at rette op på tingene.

Med venlig hilsen,
Moonwin-holdet