SPIL IKKE HER. INDSÆT IKKE DINE PENGE HER.
2 UGER SENERE STADIG INGEN PENGE PÅ MIN KONTO, RAPPORTEREDE DE MIN ANMELDELSE TIL TRUSTPILOT FOR AT PRØVE TAGE DEN NED.
STOL IKKE TIL DETTE CASINO.
ALVORLIGT UÆRLIG CASINO GÆNDER TIL KRIMINELL.
Indsatte penge her ved hjælp af USDT kom ikke ind på min konto.
Løbende røget af kundeservice afventer anmeldelse fra "den relevante afdeling".
Fik at vide af kundeservice, at de ikke ved, hvornår det ankommer, efter at jeg har fremlagt bevis for depositum. Jeg forsynede dem med bevis adskillige gange, og efter 22 timer er jeg stadig ved at blive narret.
Kundeservice meget lidet hjælpsom og tæt på ubrugelig, tydeligvis bare der for at komme med undskyldninger for tyveri.
Gud ved, om mit indskud nogensinde viser, hvor svært det vil være at hæve.
Hundredvis af andre casinoer at spille på uden problemer gør jer selv en tjeneste og spil andre steder. Det er ikke besværet værd at spille her.
Meget skuffet generelt.
DO NOT PLAY HERE DO NOT DEPOSIT YOUR MONEY HERE.
2 WEEKS LATER STILL NO MONEY IN MY ACCOUNT, THEY REPORTED MY REVIEW TO TRUSTPILOT TO TRY TAKE IT DOWN.
DO NOT TRUST THIS CASINO.
SERIOUSLY DISHONEST CASINO BORDERING ON CRIMINAL.
Deposited money here using USDT didn't arrive in my account.
Continuously fobbed off by customer service awaiting review from "the relevant department".
Was told by customer service they don't know when it will arrive after I provided proof of deposit. I provided them with proof numerous times and after 22 hours I am still getting fobbed off.
Customer service very unhelpful and close to useless, clearly just there to make excuses for theft.
God knows if my deposit ever does clear how hard it will be to withdraw.
Hundreds of other casinos to play at without any issues do yourselves a favour and play elsewhere. It's not worth the hassle playing here.
Very disappointed overall.
Hej dannyking54,
Vi beklager dybt for ulejligheden, du har oplevet. Vi forstår frustrationen forårsaget af forsinkelsen i din indbetaling afspejlet på din konto. Vores relevante afdeling undersøger aktivt denne sag, og vi sætter pris på din tålmodighed under denne proces.
Hvis du er stødt på en indbetaling, der ikke gik igennem, kan vores dedikerede team anmode om yderligere bekræftelse af denne indbetaling. At give omfattende oplysninger som svar på deres forespørgsel vil i høj grad hjælpe med at fremskynde løsningen. Hvis de anmodede oplysninger er utilstrækkelige, kan det forårsage forsinkelser, da vi har brug for detaljeret indsigt i, hvorfor din indbetaling ikke blev behandlet.
For at hjælpe os med at hjælpe dig mere effektivt, kan du venligst give os dit fulde navn og den e-mail, der er knyttet til din spillekonto? Disse oplysninger vil være afgørende for at sikre en hurtig løsning på dit problem. Send venligst dine legitimationsoplysninger her: support@casinorocket.com
Vi vil grundigt gennemgå din sag.
Vi sætter pris på din forståelse og samarbejde. Vær sikker på, vi er forpligtet til at løse dette problem for dig så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen Casino Rocket
Hello dannyking54,
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. We understand the frustration caused by the delay in your deposit reflected in your account. Our relevant department is actively investigating this matter, and we appreciate your patience during this process.
If you have encountered a deposit that did not go through, our dedicated team may request further verification for this deposit. Providing comprehensive information in response to their inquiry will greatly assist in expediting the resolution. If the requested information is insufficient, it may cause delays since we need detailed insights into why your deposit did not process successfully.
To help us assist you more effectively, could you please provide us with your full name and the email associated with your gaming account? This information will be crucial in ensuring a swift resolution to your issue. Please send your credentials here: support@casinorocket.com
We will thoroughly review your case.
We appreciate your understanding and cooperation. Rest assured, we are committed to resolving this issue for you as quickly as possible.
Sincerely, Casino Rocket