Jeg hader at forlade denne negative anmeldelse, men de har ikke efterladt mig noget valg. Jeg lavede et indskud på $50 og satsede over $50... under disse krav formodes jeg at være i stand til at lave den daglige scratch og spin i 7 dage. Den trækker op, men den er stadig låst. Jeg har sendt ignition casino FLERE e-mails (f.eks. det er den ENESTE måde at kontakte dem på)... de har rodet mig rundt i 4 dage nu, og jeg har sendt feedback om dette problem. De vil ikke refundere mig mine $50 f.Kr. fejlen er i deres software, ikke på mig ... de vil ikke kreditere min konto f.eks. af dette eller noget. De er holdt op med at sende mig en e-mail, så pas på, og ved bare, at hvis der er nogle problemer, vil du ikke få dem løst. Pas på denne daglige scratch og spin promovering. Jeg kan ikke engang lave den daglige scratch, selvom jeg opfyldte kravene til det. De fortæller mig, at jeg skal lave alle mulige ting på min side, og jeg gik endda på biblioteket for at åbne min konto på en pc-computer, og det vil stadig ikke fungere. Efter jeg fortalte dem, at jeg gjorde alt, hvad de bad om, holdt de HELT op med at svare på denne situation. Jeg har brugt mange penge med tænding for at blive behandlet på denne måde, og på dette tidspunkt er det eneste rigtige, de kan gøre, at kreditere min konto for, at $50, jeg brugte udelukkende til denne kampagne, som ikke virker på deres ende ELLER refundere mig de $50 … Jeg foreslog det, og de svarede aldrig tilbage vedrørende det. De svarede kun og sagde, at de ikke har et kundeservicenummer ELLER live chat. Er det virkelig sådan du behandler dine kunder???
Ælles!!! Hvis der ikke bliver gjort noget efter denne anmeldelse, vil jeg sørge for, at jeg efterlader flere anmeldelser online, så andre kan passe på, at de bogstaveligt talt tager dine penge og løber med dem. Pas også på med skrabe- og spin-kampagnen... Jeg ville IKKE sætte pengene ind for det, hvis jeg var dig. Jeg har tabt timer på at prøve at kontakte dem og løse dette problem... Jeg har været tålmodig og ventet 24 timer på hver svarmail fra dem, men indtil nu ikke engang får et svar, og jeg kan ikke engang ringe til dem! Folk har brug for at vide dette f.Kr., de er bogstaveligt talt ligeglade f.eks. hvis de gjorde, ville de have løst denne situation, f.eks. det er deres skyld, ikke min! Jeg vil rette denne anmeldelse, hvis de løser dette problem, men som sagt har det været 4 dage og intet og nu ikke en svar-e-mail. Det er forfærdeligt. Der er for mange kasinoer derude til, at nogen kan blive behandlet som sådan og bare tage dine penge fra dig.
I hate to be leaving this negative review but they have left me no choice. I made a $50 deposit and wagered over $50… under those requirements I am supposed to be able to do the daily scratch and spin for 7 days. It pulls up but it’s still locked. I have sent ignition casino MULTIPLE emails (bc that is the ONLY way to contact them)… they have screwed me around for 4 days now and I have sent feedback about this issue. They won’t refund me my $50 bc the error is in their software not on me… they won’t credit my acct bc of this or anything. They have stopped emailing me so PLEASE beware and just know if there any issues you won’t get them resolved. Beware of this daily scratch and spin promotion bc I can’t even do the daily scratch even though I fulfilled the requirements for it. They tell me to do all sorts of stuff on my end and I even went to library to open my acct on a PC computer and it still won’t work. After I told them I did everything they asked they COMPLETELY stopped replying to this situation. I have spent a lot of money with ignition to be treated like this and at this point the only thing right they can do is credit my acct that $50 I used solely for this promotion that won’t work on their end OR refund me the $50… I suggested that and they never replied back regarding that. They only replied stating they don’t have a customer service number NOR live chat. Is this really how you treat your customers???
Disgusted!!! If nothing is done after this review I will make sure I leave more reviews online so others can beware of them literally taking your money and running with it. Also beware of the scratch and spin promo… I would NOT put the money in for it if I were you. I’ve lost hours trying to contact them and resolve this issue… I’ve been patient waiting 24 hrs for each reply email from them, only to now not even get a reply and I can’t even call them! People need to know this bc they literally don’t care bc if they did they would have resolved this situation bc it is their fault not mine! I will correct this review if they fix this issue but as I said it’s been 4 days and nothing and now not a reply email. It’s horrible. There are too many casinos out there for anyone to be treated as such and just take your money from you.