Jeg modtog en e-mail i går om, at jeg ville modtage en 150% bonus med min næste indbetaling. Jeg kontaktede derefter kundeservice for at tjekke dette igen. Den første person fortalte mig, at jeg allerede havde brugt bonussen for 2 dage siden, men det kunne ikke være sandt, fordi jeg kun havde indbetalt der én gang, og det var mere end to dage siden. Han insisterede, indtil jeg sendte ham mine transaktioner, så sagde han, OK, bonussen vil blive krediteret med den næste indbetaling. Ikke før sagt end gjort, jeg foretog betalingen og kontaktede den næste supportmedarbejder, som så fortalte mig, ja, vi kan ikke give bonus, fordi du stadig har en udbetaling i vente.
Jeg forstår ikke, hvorfor en person siger dette og en anden siger det. Og jeg er ked af det, der skete, men jeg kan ikke købe noget af nogen... aldrig igen
I received an email yesterday saying that I would receive a 150% bonus with my next deposit. I then contacted customer service to check this again. The first person told me that I had already used the bonus 2 days ago, but that couldn't be true because I had only deposited there once and that was more than two days ago. He insisted until I sent him my transactions, then he said, OK, the bonus would be credited with the next deposit. No sooner said than done, I made the payment and contacted the next support employee, who then told me, yes, we can't give the bonus because you still have a withdrawal pending.
I don't understand why one person says this and another says that. And I'm sorry about what happened, but I can't buy anything from someone... never again
Ich habe gestern eine email erhalten das ich einen 150% Bonus bekomme mit der nächsten Einzahlung . Habe mich dann an den Kundenservice gewendet um dies nochmal zu überprüfen , der erste sagte mir zuerst ich habe den Bonus bereits genutzt vor 2 Tagen kann aber nicht sein weil ich bisher nur einmal dort eingezahlt habe und das ist mehr als zwei Tage her . Er bestehe darauf bis ich ihm meine Transaktionen geschickt habe dann meinte er ok der Bonus wird mit der nächsten Einzahlung gutgeschrieben. Gesagt getan ich zahle ein wende mich an den nächsten Supportmitarbeiter dieser sagt mir dann ja also wir können den Bonus nicht geben weil bei ihnen noch eine Auszahlung offen ist .
Verstehe nicht warum der eine so und der andere so sagt . Und von einem tut mir leid was passiert ist kann ich mir auch nichts kaufen … nie wieder
