For 7 dage siden indsendte jeg 2 hævninger. Den første var $3000, den anden var $10.000. Jeg har bekræftet kontoen tidligere, og før disse indsendelser foretog en række væsentlige udbetalinger. De gik begge i ventende fase, og efter et par dage vendte de tilbage til kasinokontoen som "behandlende" Et par e-mails med forespørgsler mangler endnu at blive besvaret. Det lader til, at der ikke er nogen anden mulighed for at kontakte dem direkte. Alt, hvad jeg har brug for, er nogle oplysninger til at forklare processen, hvis der er nogen problemer, der skal rettes fra min side, og en forklaring på, hvordan denne væsentlige tilbagetrækning ikke kunne behandles som de tidligere tilbagetrækninger? På dette tidspunkt er dette ikke en klage eller et negativt aspekt, mere en frustrerende situation fra udmattede forsøg på at vide, hvad der sker her?