Så... så meget som jeg ønskede, at dette casino skulle være en del af mine udvalgte favoritter, kan jeg desværre ikke i god tro til mine medspillere give dem min anbefaling. Der var fra begyndelsen tegn på, at Parlamentet af en eller anden grund manglede på flere afgørende områder. Jeg valgte dog at give dem en chance for at vise mig, at de fortjente min protektion. Jeg indløste i alt 3 bonuskuponer, blandet med cirka 8 indbetalinger, kontanter og ingen brugte kampagner. Jeg var i stand til at bekræfte min konto på 5 dage og hævede den maksimale udbetaling fra hver af de tre gratis spins-kuponer uden problemer. Jeg oplevede ingen gevinster fra mine direkte kontantindskud, men jeg drager ingen konklusioner fra det. Det kaldes trods alt gambling af en grund. Nogen vil vinde, og nogen vil tabe. Det jeg har et problem med, som betalende kunde, er den åbenlyse mangel på kundeservice. Jeg er ikke en svær person at behage, og faktisk er jeg typisk ret afslappet og behagelig i min omgang med personalet. Men her er aftalen med mig, hvis du ikke vil vise mig nogen form for hensyn til min tid ved at lade mig vente i 10, 20, ja endda 30 minutter i chat bare for at stille et spørgsmål eller bekræfte nogle oplysninger for mig, og kom aldrig engang ind for at sige, at vi har så travlt lige nu. Kom venligst tilbage senere, det bliver et problem for mig. Jeg har fundet ud af, at jeg ofte er villig til at overse dårlig service, når jeg bliver kompenseret med en freebie eller to for min loyalitet og tålmodighed. Jeg kom til at opdage, at Limitless træffer det dristige valg ikke at udligne deres underordnede service med små tegn på distraktioner til spillerne. Jeg modtog ikke yderligere bonusser ud over de tre første, og jeg modtog kun en loyalitetsbelønning den næste dag efter indbetaling én gang. For 15 spins @.50 hver. Den sidste hændelse skete for et par dage siden. Jeg havde læst nogle anmeldelser om Limitless, og der var et afsnit, der talte om, hvor meget de satte pris på deres spillere, og viste det ved at give et konstant udvalg af jetoner og spins, og huskede deres gæster på deres fødselsdag med en jetons gave . Min fødselsdag var 14/10, så jeg gik på casinoet og spurgte, om det var muligt at få den fødselsdagsbonus, jeg havde læst om. Brango og Extreme havde eftertænksomt givet mig en fin chip hver, så jeg følte ikke, at det var en underlig ting at bede om. Jeg spurgte i chatten, om det var muligt at få en. Jeg blev der i 20 minutter og ventede på et svar, der aldrig kom. Den næste dag gik jeg for at chatte igen og blev ignoreret i 19 minutter, indtil der endelig kom en på chatten for at fortælle mig, at der ikke var noget for mig. Desværre. Jeg var lidt sur, men ikke overrasket. Og jeg sagde så farvel, så længe, farvel, og hoppede. Så valget var nemt for mig at tage min virksomhed et andet sted hen. Du kan klare dig et stykke tid ved at yde uhjælpsom uvenlig kundeservice, hvis du distraherer gæster, der kommer til dit hus for at lægge deres penge fra sig med små tegn på påskønnelse. Men du kommer ikke langt med, at jeg lader mig sidde i chatten i 20 minutter, mere end 3 gange, uden at anerkende mig, så jeg går, og så ikke engang foregive at være undskyldende ved at tilbyde et undskyld/ikke undskyld gå væk-incitament . De tilbyder ikke cash back og har en mærkelig regel om, hvordan vi skal stille op den første i måneden, og kun den første, der kommer for at tigge om en del af vores tab. Du er bare ikke fantastisk nok til, at jeg kan tåle denne overraskende dårlige kvalitet. Ubegrænset, jeg ønskede at komme og blive og lege med dig for evigt. Jeg gjorde. Og jeg kan ikke lide at skulle skrive denne anmeldelse. Men andre har observeret dette før mig, og andre vil uden tvivl opleve et lignende skuffende møde efter mig. Så jeg føler mig forpligtet til at gå på journal med fakta ved hånden. Så har andre, der giver dig fordelen af tvivlen, i det mindste fået at vide, hvad der er sandt, fra en person uden økonomiske ondsindede krav mod kasinoet. Din forretningsmodel og dine medarbejderes interaktioner med dine gæster skaber et buzz i samfundet, som ikke er komplementært, og ikke kun fra meninger fra nogle få utilfredse spillere, som ikke ved, hvad de taler om. Du bliver diskuteret i lidet flatterende vendinger med hensyn til møder, som folk har i indlæg på kasinofora over hele internettet, af erfarne spillere, som har et godt ry og bruger den slags penge, som har en reel indflydelse på online spilindustrien.