Mondcasino har virkelig lydhør og hjælpsom kundesupport. Jeg havde spørgsmål om, hvorvidt man kan gøre krav på 1. indbetaling med Skrill, og om begrænsede spil med aktiv bonus er deaktiveret.
Jeg var heldig med 1. indbetalingsbonus og anmodede om udbetaling, samtidig med at jeg sendte dokumenter. De bekræftede min konto inden for 2 timer og behandlede min første udbetaling lige efter bekræftelsen. Rigtig god første oplevelse. Lad os se, hvordan det går videre.
Det eneste, der kunne være bedre, er at tilføje Play n Go som spiludbyder. Ikke rigtig sikker på, hvorfor der ikke er præsenteret, når casino har mere end 50 andre.
Mondcasino has really responsive and helpful customer support. I had question whether can claim 1st deposit with skrill and whether restricted games with active bonus are disabled.
I was lucky with 1st deposit bonus and requested cashout, same time sending docs. They verified my account within 2 hours and processed my first withdrawal right after verification. Really good first experience. Lets see how it goes further.
The only thing that could be better is to add Play n Go as game provider. Not really sure why there is not presented when casino has more than 50 others.