Spilleren fra Sydafrika havde forsøgt at kontakte kasinoet i over en måned uden svar. Han havde et problem med en hævning på R800 fra sin konto, på trods af at han havde sendt alle de nødvendige dokumenter til kontobekræftelse tre måneder før. Spilleren havde ikke modtaget nogen kommunikation fra kasinoet vedrørende problemer med hans dokumenter. Vi havde anmodet om yderligere kommunikationsdetaljer mellem spilleren og kasinoet til undersøgelse. Men på grund af spillerens manglende svar på vores beskeder og spørgsmål, var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock