Spilleren har indsat penge på sin konto, men midlerne ser ud til at gå tabt. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg har deponeret 1000 inr tre gange og 500 inr én gang ved hjælp af ren casinoindbetaling ... beløbet er blevet debiteret fra min konto og ikke krediteret ren casino tegnebog .... Jeg stod overfor de samme problemer 4. gang .... da jeg prøvede for at kontakte kundeservicen, svarer de mig ofte, at det ikke er deres skyld ... det er tredjepart-gatewayen, der forsinker betalingen ... de beder mig vente i 14 dage på, at beløbet bliver krediteret .... hvis Jeg må vente i 14 dage, så hvad er poenget med at deponere ... du er ikke pålidelig ... Jeg foreslår indiske brugere ikke at spille med dette casino ... jeg vil bedømme 1/10 ... ulækkert ..
Kære Abhishek,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret til din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De er nødt til at undersøge, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har casino sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på dette tidspunkt. Jeg vil lade denne klage åbne i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Abhishek,
Kontaktede du betalingsudbyderen? Er der noget nyt?
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke opdaterer din klages status i den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.