Spillerens indskud blev ikke krediteret af ukendt årsag.
Automatisk oversættelse:
Queenspins Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
Queenspins Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.2
Queenspins Casino har et sikkerhedsindeks på 9,2, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg indsatte 100 euro her via Mastercard, pengene var ikke reserveret, men blev bestemt trukket fra min konto. En dag senere blev min betaling afvist på casinoet med erklæringen om, at pengene angiveligt ikke var blevet sendt til casinoet, men Skrill (min MasterCard-administrator) bekræftede, at pengene var ankommet der. Super, 100 euro er lige gået, fantastisk casino .. ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Reipertmanuel,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min betalingsudbyder har allerede bekræftet, at mine penge er ankommet, det er sagen... Jeg har sendt kasinoet flere beviser, endda beviser på, at Skrill-support har sendt mig en e-mail, men kasinoet siger stadig, at jeg fik pengene ikke sendt til hende
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Reipertmanuel,
Kan du præcisere præcis, hvornår du behandlede indbetalingen?
Automatisk oversættelse:
