Spilleren fra Tyskland står over for løbende problemer med kasinoet, da hvert forsøg på at hæve gevinster annulleres, i alt 30 annullerede udbetalinger. Efter at have brugt en indbetalingsbonus, støder de på yderligere annullering af udbetalinger.
https://quickwin765412.com/
Kun problemer med siden. Hver gang du vinder penge og ønsker at hæve, annullerer de hævningen. Det har de allerede gjort 30 gange. Jeg spillede igen på grund af en indbetalingsbonus; Jeg indbetaler, bonussen er brugt, og nu bliver mine udbetalinger annulleret igen.
Kære vnx88,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
På grund af den øgede mængde af klager i løbet af denne tid af året, beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi tilstræber at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at besvare eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover skal du være opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 900 klager.
Din forståelse er meget værdsat. Vi ønsker dig en dejlig ferie, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Ja, de udbetalte mig 2 gange ud af omkring 30 udbetalinger
Jeg har brugt alle metoder, bankoverførsel osv.. nu prøver jeg krypto...
hvad er kyc-verifikation?
min konto er ikke bekræftet.
Flere mennesker har nu dette problem.
Selv uden at have brugt en bonus udbetaler de ikke, supporten siger, at min bank tilsyneladende afviser pengene hver gang, hvilket selvfølgelig ikke giver mening.