Spilleren fra Bulgarien stod over for problemer med, at kasinoet nægtede at refundere deres indskud på grund af et 3x omsætningskrav, som ikke var blevet kommunikeret tydeligt, før indbetalingen blev foretaget. Spilleren hævdede, at dette krænkede forbrugernes rettigheder og krævede en øjeblikkelig tilbagebetaling. Kasinoet bekræftede senere, at pengene var blevet trukket tilbage til spillerens specificerede kort, hvilket løste problemet. Klagen blev lukket, da spilleren ikke reagerede på yderligere henvendelser fra klageteamet.
Automatisk oversættelse:
