God dag! Jeg vil gerne efterlade en klage over R7-projektet.
Jeg er en almindelig spiller, der ligesom andre kom for at spille og vinde penge, men da jeg til sidst vandt, begyndte projektet at sætte eger i hjulene på alle mulige måder (jeg taler ikke om verifikation – det er kun toppen af isbjerget). Nedenfor vil jeg dele min erfaring.
Hvad jeg har været igennem i disse næsten 3 uger:
1. Verifikation - med yderligere dokumenter (en million forskellige erklæringer, bekræftelser osv.)
2. Videobekræftelse med kasinorepræsentanter
3. I 10 dage betalte de slet ikke noget, de ville nok have, at jeg skulle miste pengene.
4. De begyndte at betale penge ikke i henhold til grænserne, jeg har et niveau på 4.000.000 om dagen, de betalte mig højst 900.000.
. Supporten overførte mig fra en agent til en anden, da jeg spurgte, hvorfor de ikke hævede penge, sagde de, at jeg havde overskredet grænsen, da jeg spurgte, hvorfor de hævede mindre end 4.000.000, som jeg burde have, kom de med den idé, at jeg havde en grænse på 1.000.000, jeg har et skærmbillede. Da jeg spurgte, hvorfor jeg havde 1.000.000, gav de ikke et klart svar og ville hele tiden lukke chatten. < Du skal i øvrigt vente 10-20 minutter for hver chat. Som et resultat skulle de hæve 40.000.000 fra mine gevinster i henhold til grænserne på 20 dage, men i sidste ende hævede de 8.000.000. Jeg modtog 5 gange færre penge, de giver ikke klare svar, de giver mig bare runden. I løbet af disse dage modtog jeg sandsynligvis 50 annulleringer af forskellige årsager, de nægtede at betale mig til et andet bekræftet kort, på grund af hvilket jeg modtog en spærring fra banken, først da begyndte de at betale, igen ikke i henhold til grænserne. Mine betalinger behandles i 20-30 timer. Supportteamet siger til alle ubelejlige spørgsmål, at det ikke er deres kompetence, til anmodningen om at overføre chatten til en person, hvis kompetence de siger, at der ikke er en sådan mulighed.
De har betalt 190.000 RUB om dagen i flere dage nu. Desuden betaler de altid med lige store beløb og hævder, at de har problemer med betalingen, og giver ingen alternativer.
De går ikke til et møde for at nå til enighed.
Der tilbydes ingen alternativer.
Good day! I would like to leave a complaint about the R7 project.
I am an ordinary player who, like others, came to play and win money, but when I eventually won, the project began to put spokes in the wheels in every possible way (I am not talking about verification - that’s just the tip of the iceberg). Below I will share my experience.
What I have gone through in these almost 3 weeks:
1. Verification - with additional documents (a million different statements, confirmations, etc.)
2. Video verification with casino representatives
3. For 10 days they didn’t pay anything at all, they probably wanted me to lose the money.
4. They started paying money not according to the limits, I have a level of 4,000,000 per day, they paid me 900,000 at most.
. The support transferred me from one agent to another, when I asked why they weren't withdrawing money, they said that I had exceeded the limit, when I asked why they were withdrawing less than 4,000,000 as I should have, they came up with the idea that I had a 1,000,000 limit, I have a screenshot. When I asked why I had 1,000,000, they didn't give a clear answer and constantly wanted to close the chat. < By the way, you have to wait 10-20 minutes for each chat. As a result, they were supposed to withdraw 40,000,000 from my winnings according to the limits in 20 days, but in the end they withdrew 8,000,000. I received 5 times less money, they don't give clear answers, they just give me the runaround. During these days, I probably received 50 cancellations for various reasons, they refused to pay me to another verified card, because of which I received a block from the bank, only then they started paying, again not according to the limits. My payments are being processed for 20-30 hours. The support team says to all inconvenient questions that it is not their competence, to the request to transfer the chat to someone whose competence they say that there is no such option.
They have been paying 190,000 RUB per day for several days now. Moreover, they always pay in equal amounts and claim that they have problems with the payment, and do not give any alternatives.
They don't go to a meeting to reach a consensus.
No alternatives are offered.
Добрый день! Хотел бы оставить жалобу на проект R7.
Я обычный игрок который как и другие пришел поиграть и выиграть денег но когда в итоге я выиграл, то проект начал всячески вставлять палки в колеса (не говорю о верификации – это еще цветочки) Ниже поделюсь своим опытом.
Что за эти практически 3 недели я прошел :
1. Верификацию -с доп доками (миллион разных выписок, подтверждений и т.д)
2. Видео верификацию с представителями казино
3. 10 дней абсолютно не платили ничего, наверное хотели чтобы я проиграл деньги.
4. Начали платить деньги не по лимитам, у меня по уровню 4 000 000 в сутки, мне платили от силы 900 000.
. Саппорт перекидывал меня с одного агента на другого, на вопрос почему не выводят деньги сказали что я превысил лимит, на вопрос почему выводят меньше чем 4 000 000 как у меня должно быть придумали, что у меня 1 000 000 лимит, скриншот имеется. На вопрос почему это у меня 1 000 000 ответ внятный не дали и постоянно хотели закрыть чат. < К слову каждый чат приходиться ждать по 10-20 минут. По итогу мне за 20 дней с моего выигрыша по лимитам должны были вывести 40 000 000, а по итогу вывели 8 000 000. В 5 раз меньше денег получил, внятных ответов не дают, просто динамят. За эти дни я получил наверное отмен 50 по разным причинам, отказывались выплачивать мне на другую верифицированную карту из-за чего я получил блок от банка, только тогда начали платить, опять же не по лимитам. Мои выплаты в обработке по 20-30 часов висят. Саппорт на все неудобные вопросы говорит что это не их компетенция, на просьбу перевести чат к тому чья компетенция говорят что такой опции нет.
Уже несколько дней платят по 190 000 RUB в сутки. Причем платят всегда ровными сумами и заявляют что у них проблемы с платежкой, альтернатив никаких не дают.
На встречу для принятие консенсуса не идут.
Альтернативы не предлагают.
Automatisk oversættelse:
Som vi kan se, følger casinoet slet ikke sine regler over for spilleren. Jeg har mange gange forsøgt at formidle, at hvis de ikke vil betale 40 millioner om måneden, og som de siger, at de har problemer med betalingssystemet, så kan vi ændre det til et alternativ, de ignorerer simpelthen og betaler mig også 200.000 nu. Ud fra dette kan jeg sige, at de bevidst og bevidst underbetaler mig. Jeg beder administrationen om at være opmærksom på, hvordan de opfører sig i chatten, flytte mig mellem operatører og lyve for mig om mine grænser, give sig selv væk. Jeg formoder, at de vil blive ved med at lyve
