Rabbit Win Casino - Spillerens udbetalinger bliver nægtet.

Jeg havde en meget god gevinst på siden og fortalte, at de skulle tjekke gevinsten, før jeg kunne trække mig tilbage. De informerede mig om, at det var ok at trække mig tilbage, da kontrollerne var gennemført. Jeg fik så at vide, at jeg kun kunne hæve 400 ad gangen, men kunne lave flere hævninger om dagen. Jeg forsøgte at foretage udbetalinger, men de blev afvist efter at have ventet over 24 timer. Det var da, at jeg indså, at de ikke ville betale ud, total fidus. De tager gerne dine kontanter uden intentioner om at udbetale

Hej Debs666,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Rabbit Win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Jeg havde vundet pengene, og sendte derefter alle de nødvendige dokumenter til dem, alle kontroller blev derefter udført, og min konto blev bekræftet. Så da jeg foretog en udbetaling, afviste de det og sagde, at de skulle kontakte spiludbyderen om gevinsten. Jeg fik derefter et opkald om, at de havde tjekket gevinsten, og at jeg var okay at trække mig. Jeg havde ikke brugt nogen bonus, det var rigtige penge. Sidste gang jeg chattede var en e-mail til dem om at lukke min konto på grund af ikke at jeg kunne hæve, jeg havde også haft et par samtaler via online chat igen om at hæve

Det var den sidste kommunist med rabbitwin

Hej Debs666,

Som nævnt ovenfor tager udbetalinger op til 14 dage efter, at bekræftelsen er afsluttet. Kan du oplyse, om din konto stadig er åben i øjeblikket, og siden hvornår er de seneste udbetalinger afventende?

Da mine dokumenter var blevet indsendt og godkendt, fremsatte jeg en anmodning om tilbagetrækning, men den blev afvist, fordi de sagde, at de skulle foretage yderligere kontrol. Så modtog jeg et opkald, der sagde, at checkene var fine, de skulle bare tjekke sejren. Jeg modtog derefter endnu et opkald, der sagde, at alt var i orden, og at jeg var okay at trække mig. Så alle checks blev gennemført - nej jeg spillede kontanter og lukkede kontoen. Jeg havde også læst på siden, at spillere kan diskutere at hæve større beløb penge, men da jeg spurgte, fik jeg at vide nej, kun én 400 ad gangen, men kunne lave et par hævninger om dagen, men det var ikke tilfældet, fordi de afslog tilbagetrækningen. Jeg lukkede kontoen, fordi de ikke havde til hensigt at lade mig hæve, hvis de var, ville de have diskuteret at hæve større beløb eller bruge min hævning

Hej Debs666,

Kan du venligst præcisere, siden hvornår var udbetalingen afventende?

Jeg kan desværre ikke huske den nøjagtige dato

Tak Debs666 for alle de oplysninger, der er givet. Da du stadig havde resterende saldo på din konto, som ikke blev overført til dig, vil jeg videresende din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Nej, jeg brugte det hele på at lukke min konto, fordi det eneste, de gjorde, var at rode mig rundt

Kære Debs666 , det er ærgerligt at høre, at du har brugt alle dine midler, da vi ikke vil være i stand til at hjælpe dig yderligere i denne sag, og denne klage vil nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.