Spilleren fra Italien anmodede om en tilbagetrækning for tre måneder siden og har kontaktet teknisk support flere gange om forsinkelsen og modtaget gentagne forsikringer uden nogen betaling.
Jeg kontaktede kasinoets tekniske support flere gange vedrørende forsinkelser i betalinger. Hver gang forsikrede de mig om, at de snart ville betale. Så de bedragede mig i flere måneder.
Hej Franco17,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Raging Bull Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
HEJ
Kontoen blev bekræftet for flere måneder siden. Jeg har ikke akkumuleret noget.
Sidste gang jeg kontaktede casinoet var for flere dage siden. Det handlede om forsinkelsen i betalingerne, og de forsikrede mig om, at de ville betale med det samme, men det var femte eller sjette gang, de havde gjort det.
Hej Franco17,
Hvordan kunne du ikke have akkumuleret noget, hvis du forsøger at trække noget tilbage? - det skal være kommet fra reel eller bonussaldo.
Videresend venligst et skærmbillede af din udbetalingsfane fra kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Nick