Spilleren fra California har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Det er en meget trist situation, når en af deres kunder i over et år skal skrive en negativ anmeldelse. Jeg må gøre det klart, at der KUNDESERVICE repræsentanter, er vidunderlige, og er meget gode til, hvad de gør, men VIP-REPRÆSENTANTER, ER FORFÆRDELIGE, og komme tid, for en tilbagetrækning de, er forfærdelige. Jeg har kun sat ind for 3 udbetalinger, og på grund af manglende viden beder de om dine oplysninger 5 eller 6 gange, og selvom jeg indbetaler med Bitcoin, siger de til gengæld, jeg har brug for en checkkonto, de kan gøre en indbetale. Jeg har gjort mig umage for at imødekomme anmodningen, men jeg har aldrig modtaget en krone på nogen af mine 3 udbetalinger, fordi de siger, at de ikke har de korrekte oplysninger. Jeg har faktisk været indbetalende kunde i næsten 2 år, og jeg føler, at jeg bare er endnu et nummer. Rina, min VIP-REPRÆSENTANT, ER FORFÆRDELIG! Returnerer ikke EMAILS, og er aldrig tilgængelig. Jeg bruger ingen bonusser, jeg indbetaler kun kontanter, for at undgå problemer, dog ser der altid ud til at være problemer. Hvis du ønsker en problemfri udbetalingsproces, fraråder jeg kraftigt dette Casino. Jeg har været mere end fair og har indsat en masse penge, men nok er nok.