HjemKlagesagerRaging Bull Slots Casino - Spillerens anmodninger om tilbagetrækning blev afvist.

Raging Bull Slots Casino - Spillerens anmodninger om tilbagetrækning blev afvist.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 726 $

Raging Bull Slots Casino
Indsendt: 16.02.2024 | Lukket : 02.03.2024
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Tennessee havde vundet $726 ved at bruge en spillebonus på et online casino, men var ikke i stand til at hæve sine gevinster på trods af at have brugt et betydeligt beløb på casinoet. Efter at have modtaget spillerens klage havde vi søgt yderligere oplysninger for fuldt ud at forstå situationen, herunder en afklaring om tilbagetrækningsspørgsmålet og status for spillerens KYC-verifikation. Spilleren svarede dog ikke på vores henvendelser inden for den forlængede tidsramme, hvilket fik os til at afvise klagen på grund af manglende information.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Indbetalte og brugte spillebonus indtil gennemspilning blev brugt med en positiv saldo på 726,00. Jeg fik at vide, at der ikke var nogen tilbagetrækning tilgængelig. Jeg brugte tusindvis af dollars i dette kasino. Går ikke væk.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære promothreads-filer,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du venligst præcisere, hvad du mener med "ingen tilbagetrækning tilgængelig"?

Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Bestod du KYC-verifikationen?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej promothreadsfiles

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere