Raging Bull Slots Casino - Spillerens konto er blevet blokeret efter at have løst et udbetalingsproblem.

Jeg indsatte $60, jeg kan ikke huske den nøjagtige dato og hævdede, at de ingen reel bonus efter at have gjort det, så jeg foretog fire udbetalinger fra den ene bonus og ventede på den sidste, alt var allerede blevet bekræftet fra de foregående fire udbetalinger, hvilket var 97 dollars $197 $1.000 og derefter $2.000 Jeg venter nu på en $500-udbetaling, som er den sidste fra den bonus, jeg har samtaler downloadet alle beviser, som du har brug for. Jeg tror nok, at repræsentanterne på livechatten blev ved med at løbe rundt og lyve for mig mig omkring jeg ansøgte om tilbagetrækningen den 16. maj. En kvinde ved navn Lindsey Morgan, en VIP-kontoadministrator, arbejdede sammen med mig i går aftes, indtil vi fik det rettet, og fortalte mig, at jeg ville høre noget kl. 4.00 i dag, eller jeg skulle have mine penge kl. 4.00, men jeg ville høre fra Jessica Så som i morgen, og at jeg skulle have mine penge kl. 4:00, hvilket var i dag, hvad I kunne gøre for at hjælpe mig, jeg ville sætte pris på det, fordi jeg vågnede i morges, og jeg kan ikke engang logge ind på min konto mere . Jeg har downloadet masser af chatsamtaler, hvor de rykkede rundt med mig og gav mig runden, indtil den søde dame Lindsey Morgan hjalp mig i går aftes med at få tingene rettet, og så vågnede jeg i morges, og min konto er blevet blokeret, eller jeg ved det ikke.

Kære gmae783,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Raging Bull Slots Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du oplyse, hvor længe har du været en spiller på kasinoet?
• Har du kontaktet casinosupport om årsagen til kontospærringen? Hvilken forklaring har du fået?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Jeg begyndte at spille på den casinoside, jeg tror, det var i marts, og den eneste måde, jeg har brug for at kontakte support kundesupport på, var via e-mail, og jeg har gjort det. Jeg har sikkert sendt dem tre eller fire gange, og jeg har heller ikke fået noget svar tilbage, da de købte min konto, jeg fortalte dig, at jeg ventede på en udbetaling af $500, men jeg havde også $106 tilbage på min konto, som jeg havde brugt til at spille på alt, hvad I kan gøre for at hjælpe mig, det ville jeg sætte stor pris på.

Mange tak, gmae783, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej gmae783,

Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget din klage. Jeg har gennemgået denne sag og bare for at bekræfte, om jeg forstår rigtigt, at du tidligere har modtaget udbetalingerne på $97 $197, $1.000 og $2.000? Problemet er nu med $500 tilbagetrækningen, ikke?

Jeg vil kontakte casinoet for at kaste mere lys over denne sag.

Vi vil gerne invitere Raging Bull Slots Casino til at deltage i samtalen.

Kære Raging Bull Slots Casino,

Vi ville sætte pris på, hvis du kunne give os detaljer vedrørende forsinkelsen i behandlingen af spillerens tilbagetrækning. Hvornår kan spilleren forudse bevægelse i tilbagetrækningsprocessen? Hvad er desuden årsagen til, at spillerens konto er spærret?

Hver udbetaling gik glat, indtil denne ene hver en smule af disse penge blev slidt af en bonus hver bit af dem, og der er også en $106 på min konto, som tilhører mig, ikke fra gratis spins eller ingen indskudsbonus, ingen af disse penge tilhører noget af det vil jeg også gerne have. Alt hvad du kan gøre for at hjælpe mig med at hente dette er meget værdsat, og jeg ved ikke, om du var klar over, at jeg uploadede nogle ting, da jeg først indgav klagen og den sidste samtale, jeg uploadede, hvor VIP-kontoadministratoren fortalte mig, at alt var i orden og at jeg skulle have mine penge næste aften ved 4:00, og det var den næste morgen, da jeg vågnede og min konto blev spærret.

Hilsen alle,

Som nævnt gik de første flere udbetalinger uden problemer, men da der blev anmodet om understøttende dokumentation for at bekræfte kontoen, var spilleren ikke i stand til at give de nødvendige oplysninger til at bekræfte kontoen, og kontoen blev lukket.

Understøttende dokumentation er blevet videresendt til casino.guru-teamet til gennemgang.

Bedste ønsker,

Nick og Raging Bull

Tak for din e-mail og de leverede beviser, Nick / Raging Bull-teamet.

Kære gmae783,

Efter en omhyggelig gennemgang af oplysningerne og beviserne fra kasinoet, må jeg desværre meddele dig, at jeg ikke er i stand til at fortsætte med din klage. Desværre bestod du ikke bekræftelsesprocessen af legitime årsager, og vi er enige i kasinoets afgørelse. Som følge heraf skal vi afvise denne klage.

Vi beklager, at vi ikke kan hjælpe dig i denne sag. Du er dog velkommen til at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino, og vi vil gøre alt for at yde assistance.

Med venlig hilsen,

Michal

Casino Guru