Spilleren fra USA er utilfreds med den lange tilbagetrækningsproces. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg har indbetalt to gange, og i øjeblikket har min konto 2600 usd vinde penge. Jeg har forsøgt at hæve næsten mere end 5 gange nu, selvom dokumenter er verificeret med succes, fik jeg endnu ikke en eneste krone fra dette casino. Vær opmærksom på RAGINGBULLSLOTS CASINO, SPIL IKKE DINE PENGE OG TID !!!!
Kære Saroj,
Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Har du nogensinde foretaget en vellykket tilbagetrækning før? Venligst videresend enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru (eller alternativt post det her).
Derudover vil jeg gerne påpege, at Raging Bull Slots Casino er et af de kasinoer, der har lang ventetid. Du kan læse mere om det i vores anmeldelse om dette casino her:
https://casino.guru/raging-bull-slots-casino-review
„Hele kasino -gruppen er hovedsageligt målrettet mod USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppekasino to specifikke træk - lavere tilbagetrækningsgrænser om ugen og lange ventetidsudbetalingstider. Du skal forvente, at den første tilbagetrækning vil tage lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "
„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe af kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetid end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin eller Neteller -betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "
Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Saroj,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.