Raging Bull Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg foretog min tilbagetrækning den 28/3. Jeg fik at vide, at mine dokumenter blev godkendt den 29/3, og jeg bliver ved med at få vent vent vent. Så sagde de, at det var eskaleret og ventede stadig

Kære Jacqueline,

Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak?

Vil du venligst videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her.

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Tak for dit svar og dine e-mails, Jacqueline. Kan du venligst afklare, om du har akkumuleret dine gevinster med en bonus?

Intet som af 4/19 bare den samme vente vente vente. Jeg brugte en bonus, men fulgte alle retningslinjer for udbetalinger

Mange tak Jacqueline for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.

Hej Jacqueline,

Jeg har set på din sag og forstår situationen. Jeg vil kontakte casinoet og se, om jeg kan hjælpe. Jeg vil gerne invitere Raging Bull Slots Casino til samtalen for at deltage i løsningen af denne klage.

Det lyder godt peter

Hilsen alle,

Det ser ud til, at vi stadig venter på en gyldig udbetalingsmetode. Min stedfortræder Anabelle har kontaktet dig via e-mail Jacqueline. Bare kommuniker med hende, følg hendes instruktioner, og vi burde være i stand til at få tingene på rette spor for dig.

Bedste ønsker,

Nick og Raging Bull

Hilsen Jacqueline,

Du er i gode hænder hos Anabelle, fortsæt bare med at samarbejde med hende, og vi skulle snart have ordnet tingene for dig.

Bedste ønsker,

Nick og Raging Bull

Jeg har svaret på alle hendes anmodninger, hvor lang tid tager det

Hilsen alle,

Bare for at bekræfte, at alt det nødvendige nu er på plads, blev den første del godkendt og udbetalt til vores tredjepartsbetalingsudbydere til betaling som en bankoverførsel. Som en generel regel, når betaling er foretaget af kasinoet, ser vi på 3-10 hverdage efter ankomst.

Bedste ønsker,

Nick og Raging Bull

Tak Nick for dit svar.

Kære Jacqueline,

Giv mig venligst besked, når du modtager dine gevinster.

Intet endnu og 699 afventer stadig

Så det er 3 uger siden, jeg kom ind på denne side med min klage, og jeg har stadig ikke modtaget nogen af mine gevinster. Jeg har fået det godkendt, det er blevet sendt et ext ext men stadig intet

Tak Jacqueline for opdateringen.

Kære Nick,

Ved du hvorfor Jacquelines tilbagetrækning stadig ikke er ankommet?

Hilsen alle,

Bekræfter blot, at den første del af tilbagetrækningen blev frigivet til vores 3. part til udbetaling som en bankbetaling den 27. april. I dag ville være den 10. hverdag siden betaling fra kasinoet, og den burde komme ind når som helst nu. Den anden portion blev udgivet den 5. maj og burde ikke være for langt bagud.

Som jeg sagde tidligere er der normalt mellem 3 og 10 hverdage fra udbetaling til vores 3. part og ankomst til spillerens bankkonto, det kan dog tage lidt længere tid fra tid til anden på grund af mængder og begrænsninger fra betalingsudbyderens side . Fordelen er, at det ikke skulle vare længe, før begge ankommer, og betalingen er gennemført.

Bedste ønsker,

Nick og Raging Bull

Ok Nick 10 dage i dag og ingenting

Endnu en dag stadig ingenting

Venter stadig blevet fortalt i et par uger skulle have det enhver dag nu, hvad en joke

Hilsen Jacqueline,

Hvis den første betaling endnu ikke er ankommet (det er allerede 15 hverdage, hvilket er usædvanligt), kan vi undersøge det for dig. Vi vil kræve dit kontoudtog fra den 27. april for at fremvise for at bekræfte. Venligst videresend disse oplysninger til Anabelle, som allerede har kontaktet dig i morges via e-mail med detaljerne.

Bedste ønsker,

Nick og Raging Bull

Jeg fik en del af min tilbagetrækning i går og venter stadig på resten

Hej Jacqueline,

Jeg er glad for at høre, at du har modtaget en del af dine gevinster, jeg håber, at resten følger snart. Kan vi holde klagen åben, indtil du får fuld betaling?

Hej Jacqueline,

Vil du have, at jeg holder klagen åben, indtil du modtager resten af dine gevinster?

Selvom vi antager, at problemet er blevet løst, uden bekræftelse fra spilleren, er vi tvunget til at afvise denne klage.