HjemKlagesagerRaging Bull Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning blev annulleret.

Raging Bull Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning blev annulleret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 4.400 $

Raging Bull Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 21.05.2022 | Løst : 07.06.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spillerens udbetaling blev annulleret, og kasinoet hævder, at spilleren gjorde det og mistede sin saldo. Spilleren bekræftede, at betalingen blev modtaget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har spillet Raging Bull i meget lang tid. Jeg havde aldrig trukket penge indtil for et par uger siden fredag. Jeg havde mine penge op til $4400, så jeg besluttede at hæve penge via coindraw. Jeg foretog en udbetaling på $2500, som blev behandlet, men kom ikke ud af min casinosaldo, men jeg modtog en e-mail, og jeg blev derefter blokeret fra at foretage yderligere udbetalinger, så jeg var ikke i stand til at hæve resten af mine gevinster. Den blev ikke fjernet fra min konto, men jeg modtog en e-mail om, at min tilbagetrækning blev anmodet om. De siger, at møntdrawlet ville behandles inden for 30 min. Den næste dag så jeg ikke noget komme igennem, og jeg rakte ud og fik at vide af VIP-repræsentanten, at jeg ville få udbetalt de $2500, jeg har flere skærmbilleder. Jeg fik at vide, at de havde problemer med deres coindraw bitcoin-system, og de ville behandle min anmodning i løbet af de næste par dage, når de fik det rettet. Jeg kontaktede mandag, og jeg fik at vide, at det var mig, der skulle annullere min hævning, og at jeg ikke vil få mine penge, jeg forsøgte at forklare, at jeg kontaktede og fik at vide, at jeg ville få min udbetaling på grund af deres tekniske problemer i forbindelse med weekend. Spol to uger frem, og jeg får nu at vide, at jeg annullerede transaktionen, og derfor vil jeg ikke få nogen udbetaling. Jeg prøvede at forklare, at hvis deres system havde fungeret, ville jeg ikke kun have været i stand til at få mine $2500, men så de yderligere $1700, hvis jeg ikke blev blokeret fra at foretage yderligere udbetalinger. tekniske problemer" på deres ende. Jeg fik at vide, at en håndfuld mennesker har oplevet den samme situation, og jeg er ikke den eneste med problemer med Coinbase-tilbagetrækningen. Til dato har de fortsat med at fortælle mig, at de ikke længere kan hjælpe mig, og jeg vil ikke få pengene, fordi jeg har annulleret dem. Jeg har flere skærmbilleder af samtaler, hvor jeg får at vide, at det var deres tekniske problemer, og at jeg skal have pengene. Enhver hjælp ville være meget værdsat!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Christine,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Raging Bull Slots Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Er der nogen mulig måde at kontrollere dine udbetalingsanmodninger på din konto? Hvad er din nuværende casinosaldo? Forsvandt de 2500 $ helt? Hvad svarede VIP-manageren, da du sendte ham skærmbilledet af anmodningen om udbetaling?

Send venligst yderligere skærmbilleder eller bevis til nikolas.b@casino.guru.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Christine,

Da der på baggrund af din beskrivelse på nuværende tidspunkt ikke er nogen måde at sige, hvilken side der er rigtig, vil jeg nu videresende din klage til min kollega Tomas, som vil forsøge at komme i kontakt med casinoet og få mere information om dette problem.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Christine,


Jeg vil hjælpe dig med klagen fra nu af. Jeg gennemgik detaljerne i sagen og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne bede repræsentanterne for Raging Bull Slots Casino om at deltage i diskussionen for at hjælpe os med at løse problemet.


Raging Bull Slots Casino, vil du venligst kommentere Christines anmodning om udbetaling og relaterede tekniske problemer?


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg kontaktede igen i dag for at se, om de havde en opdatering om denne tilbagetrækning, og jeg fik besked på at vende tilbage i morgen, fordi min kontoadministrator ikke var med i dag. De lod mig vide, at de stadig venter på økonomiteamet..men at de forhåbentlig snart vil have en løsning på min coin-udtrækning og de tekniske problemer.. krydser fingre filefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hilsen alle,


Jeg har gennemgået den pågældende konto og talt direkte med VIP-ledelsen. VIP har forsikret mig om, at de er opmærksomme på og aktivt involveret i denne sag. De vil snart kontakte dig Christine, bare en smule tålmodighed.


Jeg vil kommentere her, når jeg har en opdatering.


Bedste ønsker,


Nick og Raging Bull

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej alle,


har der været noget nyt om problemet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej alle sammen


Jeg tror, at dette blev løst, betaling gik ud den 30. maj via Bitcoin. Kan du bekræfte, at vi alle har det godt her Christine?


Bedste ønsker,


Nick og Raging Bull

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja!! Jeg modtog betalingen!! Tak til jer begge for jeres hjælp!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Christine,


Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere