HjemKlagesagerRaging Bull Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Raging Bull Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.000 $

Raging Bull Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 10.05.2023 | Løst : 18.05.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA har anmodet om en tilbagetrækning mere end to uger før indsendelse af denne klage. Desværre er der endnu ikke modtaget gevinster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, jeg foretog en tilbagetrækning og ventede ti dage, og den blev godkendt den 21. april. Jeg havde alle de korrekte oplysninger om min identitet og hvor jeg skulle placere pengene. Det er første gang, jeg trækker mig tilbage med dem. Jeg har spillet et stykke tid med dette casino og faktisk vundet. Jeg modtog ingen e-mails i min spam eller indbakke om, at der var noget galt eller spørgsmål om noget. Jeg ringede til support, og de sagde, at de skulle ringe den 11. dag, hvilket er mandag den 8. maj. Jeg ringede og de sagde, at de ville skynde sig og vente to dage. Jeg er på den 13. dag, hvor jeg venter på min betaling. Jeg prøvede at sende en e-mail bare for at se, om der var noget, jeg havde brug for. I morgen er det den 14. dag. Men kommunikationen er der desværre ikke, og jeg har brug for hjælp til at finde ud af, hvad der foregår. Kommer det til at tage længere tid, eller har de brug for mere information.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Vettech4life,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du oplyse, hvilken betalingsmetode du har valgt? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, ja, jeg valgte en bankoverførsel. Jeg brugte en bonuskupon og sendte det nødvendige gennemspilsbeløb med succes. Jeg ved, at de tager nogle penge ud, når du laver en kupon. Jeg tror, det var som om mellem 130-180, de vil tage ud af gevinsterne, når jeg havde talt med nogen, bare bekræfter, at alt var okay med min hævning. Ja, jeg gennemførte bekræftelsesprocessen, som heldigvis var meget let. Når i morgen er den 14. dag, og jeg ikke modtager, skal jeg kontakte dem eller vente lidt endnu. Jeg var lidt forvirret, da jeg havde talt med supporten. Jeg er ikke i stand til at chatte på hjemmesiden, fordi den siger fejl hver gang. Tak skal du have.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Mange tak, Vettech4life, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej med dig,

Tak Vettech4life for at give os al information. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.

Jeg vil nu gerne bede Raging Bull Slots Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor denne tilbagetrækning tager så lang tid, som den er, og om vi kan gøre noget for at gøre det hurtigere.

Tak skal du have!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak, men raging bull vip manager hjalp mig virkelig. Jeg burde få mine penge i dag eller i morgen 🙂

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Vettech4life , mange tak for opdateringen. Vi holder denne klage åben, indtil du bekræfter, at din tilbagetrækning er lykkedes. Hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Okay, så nu er jeg mere end forvirret. Jeg kontaktede min bank, de sagde, at de ikke har nogen historie om, at den indgående bankoverførsel er blevet godkendt af dem. Jeg kontaktede support for rasende tyr og fik nu at vide, at min tilbagetrækning var godkendt den 14. maj?? Sådan blev det godkendt 21. april filefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hilsen alle,


Jeg gennemgik situationen, og betalingen blev sendt til din bekræftede Bitcoin-adresse den 14. maj Vettech4life , jeg bekræftede levering i Blockchain Explorer. Bare tjek din Bitcoin-konto. Det er derinde. 🙂


Bedste ønsker,


Nick og Raging Bull

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak, jeg modtog det via bitcoin. Sæt pris på den tid, I alle tog

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Vettech4life,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte pris på, hvis du ville bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. En ærlig anmeldelse og ethvert forslag, du måtte have for at forbedre vores klageløsning og mæglingsproces, vil blive meget værdsat. Din feedback kan vise sig at være nyttig for andre, der overvejer at kontakte os om ethvert online casino-relaterede problemer. På forhånd tak for din tid.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere