Raging Bull Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Anmodede om min udbetaling den 13. sidste måned, og den er blevet godkendt siden den 28. i sidste måned. De brugte hele tiden på at fortælle mig, at den ville være i min bitcoin-pung SENEST den 12. i denne måned, og jeg har stadig ikke mine penge. Når jeg chatter med dem på hjemmesiden bliver de alle ved med at fortælle mig det samme ord for ord: "Det er blevet eskaleret, og du kan tjekke tilbage for at se, om der er nogen opdateringer". Ingen af dem vil tale til mig uden for scriptet og give mig et rigtigt svar om, hvornår jeg får mine penge, og de afslutter bare chatten, når jeg prøver at få dem til rent faktisk at tale i stedet for at give mig deres copy-paste-besked "det er blevet eskaleret" . Jeg vil bare have min udbetaling og være færdig med dette FORFÆRDELIGE casino.

Kære johnpatko91,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

• Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet?
• Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Har været verificeret i næsten en måned, og dette er min første tilbagetrækning.

Mange tak, johnpatko91, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Kære johnpatko91,

Mit navn er Mirka, og jeg vil hjælpe dig med at løse denne sag. Nu vil jeg gerne invitere Raging Bull Slots Casino repræsentant til at deltage i denne samtale.

Kære Raging Bull Slots Casino,

Kan du give flere oplysninger om denne sag?

Tak på forhånd,

Mirka

Vi vil gerne bede kasinoet om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst', hvilket kan påvirke dets vurdering negativt.

Hilsen alle,

Vores optegnelser bekræfter, at hævningen på $100 blev udbetalt via Bitcoin den 16. december. Kan du bekræfte, at du har modtaget disse midler johnpatko91?

Bedste ønsker,

Nick og Raging Bull

Kære johnpatko91,

Kan du bekræfte, om du har modtaget din tilbagetrækning?

Tak skal du have,

Mirka

Kære johnpatko91,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise klagen.

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.