Rajabets Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.

casino er ikke blevet bekræftet min konto i 8 dage, de spurgte fra id + selfie med inskriptionen rajabets + dato, jeg sendte det den 04/07/2022, stadig min konto er ikke verificeret, der er ingen kontakt med supporten fra dette casino , live chat support ser ud til at robotter virker, arbejder, fordi jeg aldrig har modtaget et værdifuldt svar, de indsætter altid klar tekster, der ikke giver meget mening.

fra 8 dage har casinoet ikke verificeret mine dokumenter, zombie casinoet, ingen support, robotter i live chat osv.

Kære DanielStasiak,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillesteder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de seriøse og licenserede casinoer tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.

Derfor vil jeg anbefale, at du venter i mindst en uge mere. Hvis der ikke er nogen udvikling ved udgangen af denne tidsramme, vil vi gribe ind.

På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

selvfølgelig forstår jeg, at der er behov for verifikation, men jeg tilføjede mine dokumenter den 4. juli, og der er ingen opdatering før i dag, og det værste er, at der ikke er nogen kontakt med supporten, live chat support er den værste support, jeg har set I kasinoer, NOGENSINDE, fik jeg aldrig noget meningsfuldt svar, det ser ud som om robotter skrev, det er mærkeligt at dette casino har et godt ry, det er en stor overraskelse for mig.

det beløb jeg har på min konto er 45.000 INR

Kære DanielStasiak,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Kære Casinoguru og Daniel,

Vi stødte på denne diskussion, men brugerens KYC-proces ser ud som allerede resultatet, som den skulle være. Men for yderligere hjælp er du velkommen til at kontakte os support@rajabets.com

👑 👀

min konto blev bekræftet efter 17 dage efter de anmodede dokumenter blev uploadet, og mine tilbagetrækninger blev behandlet.

Hej allesammen,

Tak, Rajabets Casino, fordi du tog dig tid til at besvare denne klage.

DanielStasiak, forstår jeg rigtigt, at problemet er løst? Kan vi lukke denne klage nu?

Kære DanielStasiak,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

ja, jeg har modtaget betalinger.

Fantastisk nyhed, DanielStasiak. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.