Rajabets Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.

Hej,

Jeg er en meget glad kunde fra rajabets Jeg spiller i ret lang tid. Jeg har også trukket et stort beløb, men jeg har ingen problemer, men nu bad de om det store beløb, jeg vandt i crazytime, om kontobekræftelse, som jeg har uploadet alt til. dokumenterne og nu er det 11 dage siden jeg uploadede dokumenterne ingen anden opdatering undtagen dokumenterne er i que de har ikke nogen tid bundet .....nu er jeg bekymret for de penge jeg har på min konto er det også sikkert vil de bekræfte min konto eller ej, bedes du hjælpe mig

Kære lAtha926,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillesteder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de seriøse og licenserede casinoer tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.

Er du blevet informeret om, hvad der specifikt ser ud til at være et problem med at bekræfte din konto?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Nej, jeg har mange gange spurgt, om der er andre dokumenter, der er nødvendige for verifikation, de siger, at det du har indsendt er nok, og de vil sige, at dine dokumenter er blevet sat i kø for verifikation og kontrolleret i overensstemmelse hermed af risikoafdelingen, men jeg undrer mig over, at der er gået 11 dage, og svaret er det samme.

Mange tak, lAtha926, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Jeg håber, at dette bliver løst med din hjælp.

Statusverifikationen venter stadig, ser meget mærkelig ud, intet ordentligt svar fra rajabets, undtagen at dine dokumenter er blevet stillet i kø for verifikation. Hjælp venligst.

Kære lAtha926,

Jeg er så ked af at høre, at din konto endnu ikke er blevet bekræftet. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt.

Nu vil jeg gerne invitere en repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.

Kære Rajabets Casino,

Kan du oplyse, hvorfor spillerens udbetalingskonto endnu ikke er blevet bekræftet?

På forhånd tak for at give oplysningerne.

Med venlig hilsen,

Stefan

Hej alle,

For det første i henhold til rapporten om dette spørgsmål. Brugerens KYC-dokumenter er blevet afvist og mislykkedes. Oplysningerne på hendes Rajabets-konto og ID-bekræftelsesdokument stemmer ikke overens. Hendes konto er blevet lukket.

Brugeren har forsøgt at hæve sine gevinster til en anden persons bankkonto ved navn "Gowtham Prakash" https://tppr.me/2xmyM. Der er stor mistanke om, at det er en person, der handler på vegne af "hende". Og https://tppr.me/BAR34 i henhold til Rajabets vilkår og betingelser, og også som information givet om "Registrering", skal brugeren angive hver enkelt detalje i henhold til samme på hans/hendes ID-dokument.

I henhold til vores politik forventedes hendes sidste "indbetaling" at blive refunderet, men hun har trukket sine gevinster (100.000 INR) efter hendes sidste indbetaling på 3000 INR.

Hvis der er behov for yderligere bevis, kan vi levere det samme.

Hej Rajabets

Fortæl venligst ikke, at alt dette ser meget mærkeligt ud

Jeg vil beskrive hele historien

Jeg havde uploadet dokumenter til KYC, som blev afvist, da jeg kontaktede chatsupporten. Jeg fik at vide, at dokumenterne ikke var klare, så senere havde jeg uploadet dokumenterne, som var klare, og status viste som ventende fra de seneste 16 dage.

For det andet havde jeg ansøgt om et nyt betalingskort, så jeg tænkte på at hæve til min mands konto, dvs. Gowthamprakash, og han har ikke noget forhold til rajabets, og han opfører sig ikke som mig eller noget, som du nævnte ovenfor.

@casino guru Jeg kan give alle dokumenterne som et bevis, da jeg har store gevinster, så kasinoet spiller med mig seriøst, jeg er ikke tilfreds med rajabets svar, der prøver bare at beholde mine gevinster

Hjælp mig venligst med dette

Jeg har også lige tjekket vilkårene og betingelserne, der står, at tilbagetrækning til andres konto er forbudt seriøst. Jeg var ikke klar over dette, og jeg har trukket tilbage til min mands konto. Jeg undskylder for dette

Men jeg ville også gerne vide, om udbetaling for andres konto er forbudt, hvorfor fortsatte casinoet med udbetalingen?????

Og jeg er meget sikker på, at selv min mand ikke engang har kigget på min konto, da han ikke har nogen interesse i gambling. Jeg brugte dette, og jeg har kun anmodet om udbetalingen.

@casino-guru, hjælp mig venligst, dette er ikke acceptabelt. Jeg kan give dig alle beviser og dokumenter

Du kan se, at de siger, at min fødselsdato ikke stemmer overens, jeg accepterer virkelig ikke dette. Der var bestemt ingen grund til at indtaste en forkert fødselsdato, min fødselsdato er 26/08/1994, og nu, da de har blokeret min konto, kunne jeg ikke tjek, hvad jeg har indtastet, og det kan være, at det var en tastefejl, hvis det var forkert, men intet var med vilje, og jeg er 28 år gammel, ikke under 18 i henhold til deres vilkår, venligst casinoguru hjælp mig første gang, jeg vandt et stort beløb, og kasinoet betaler ikke mig min gevinst Jeg spiller ikke i nogen bonus

@casino guru vil du være i stand til at hjælpe mig eller skal jeg skrive en klage mod Rajabets til online casino kommission????

Fordi jeg ikke har andre muligheder, har de lukket min konto, mine 6lakhs gevinster... helt sikkert vil jeg kæmpe for dette, ingen skal lide som mig....... fordi de ikke vil give mine gevinster, de spiller så billigt tricks indtil nu Jeg har ikke modtaget en eneste e-mail eller nogen kommunikation fra Rajabets vedrørende nogen overtrædelser eller information fra den dag, jeg registrerede, hvis de havde mistanke om nogle overtrædelser, de skulle informere brugeren først uden nogen information, de har lukket min konto, og jeg er sikker på, at jeg har ikke indtastet mine fødselsoplysninger korrekt.....Jeg fik at vide, at de har opsagt min konto gennem casinoguru, men ikke fra Rajabets....Jeg har alle dokumenter med mig for at rejse en klage over dem.....hvis Rajabets tænker, at hvad denne pige kan gøre, vil jeg helt sikkert kæmpe for this.@casino guru venligst vejled mig, om dette kan løses her, eller skal jeg rejse klagen mod kasinoet?????

Kære lAtha926,

Jeg er bange for, at det ikke er tilladt at sætte forkerte oplysninger i tilmeldingsformularen, og det er heller ikke tilladt at hæve penge på en konto, som ikke tilhører dig.

Kære Rajabets Casino,

Hvordan lykkedes det dig at sende 100k INR til spilleren?

Jeg ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen,

Stefan

Ja, jeg er enig med dig, men som mennesker kan vi lave stavefejl rite, og jeg er ok at indsende alle nødvendige dokumenter for at aktivere min konto med 6lakhs gevinster. er lignende klager, hvor andre kasinoer har givet en chance mere til spillerens........ og helt sikkert uden min viden er dette sket.....Jeg ville sætte pris på Rajabets, hvis de er ok til at verificere mig med hvilket som helst bevis nødvendigt......hvis det ikke helt sikkert er et snyd, vil spillere tvivle på dette casino, da de ikke er klar til at betale gevinsterne, de har lukket min konto

Hej Stefan,

Her kan du finde transaktionsbeviset, der er en transaktion mere, som hun/han har foretaget som den samme. https://tppr.me/mhmCn

50k til min konto og yderligere 50k til min mands konto dvs. Gowtham Prakash var der 2 transaktioner og 50k til min mands konto blev også krediteret, hvis kasinoet havde betingelser for tilbagetrækning til en anden konto er forbudt, hvorfor blev transaktionerne behandlet???

Jeg har ikke fået noget ordentligt svar fra Rajabets. Jeg planlægger at rejse en klage mod kasinoet i forbrugerdomstolen. Jeg vil være glad, hvis det kun bliver løst her.

Kære lAtha926,

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Stefan