Spilleren fra New Zealand blev informeret om, at han skal opfylde omsætningskravene for indbetaling. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Rajabets Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: NZ$5.000
Rajabets Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.8
Rajabets Casino har et sikkerhedsindeks på 7,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har indbetalt 5000inr fra min indiske konto, og jeg bor i nz..jeg spiller fra nz fra de sidste 3 måneder..i dag, da jeg indsatte 5000inr, fortalte de mig, at jeg ikke kan spille fra nz..hvis jeg vil spille end jeg skal bruge vpn..jeg fandt ikke nogen gratis vpn, så jeg forsøgte at hæve det samme beløb, som jeg indsatte..men de sagde, at for at hæve det samme beløb, skal jeg spille væddemål, end kun jeg vil være i stand til at hæve..jeg prøvede meget end de holdt op med at svare på mine beskeder..der er stadig 5000 på min konto, og de tillader mig ikke at hæve det uden at spille, hvilket jeg fandt illeagle..hvis nogen ikke vil spille og trække sig, end de burde tillade det..de viser mig vilkår, at hvis du indbetalte beløb, end du skal spille, er det kun dig, der kan hæve, hvilket også forekommer mig uretfærdigt og illeagle..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære vaishnavdipen482,
Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Desværre kræver langt de fleste licenserede casinoer, at spillere satser indskud med rigtige penge mindst én gang. Dette er en af standard AML-reglerne (anti-hvidvaskning af penge), og vi anser ikke sådanne regler for urimelige. Jeg har også tjekket kasinoets udbetalingsregler i T&C'erne , og jeg fandt dette:
"Indsatskrav for Rajabets:
For at fuldføre dine indsatskrav med sportsvæddemål, skal du placere et væddemål fra mindst 1,20 ulige, det samme som beløbet for dit indskud.
For at fuldføre dine indsatskrav med casino-væddemål, skal du placere et væddemål, der svarer til beløbet for dit indskud.
Hvis risikoafdelingen opdager spillerens risikable væddemål som et resultat af væddemålsundersøgelserne, kan de anmode om at fuldføre væddemål af indbetalte og alle gevinstbeløb. Rajabets forbeholder sig retten. Udbetaling kan ikke foretages, før væddemålet er gennemført.
Der kan ikke foretages udbetalinger, før du har fuldført dine indsatskrav.
Bemærk venligst, at du ikke er i stand til at hæve, medmindre du overfører dit indskud mindst 1 gang, før du anmoder om udbetaling."
Jeg foreslår, at du opfylder indsatskravene, ellers vil du ikke kunne anmode om udbetalingen.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
